电信服务

上半年全国消协组织受理投诉解决率81.52%

2022 08/03 06:37 分享 返回 News.Online.Sh.Cn

工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2018年第3号）

工信部信管函〔2018〕296号 　　 通信管理局

三季度电信用户申诉同比下降24.1%

  工业和信息化部11月14日发布的电信服务质量通告（2017年第4号）显示，2017年第三季度，全国电信服务能力持续提升，网络运行安全畅通，互联网与经济社会各领域深入融合。工信部及各省（区、市）电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉17245人次，同比下降24. 通信管理局

2016年度第三次通信网络和服务质量调查报告

     2016年度第三次监测工作自2016年5 通信管理局

2015-2016年度“全国用户满意电信服务明星”和“全国用户满意电信服务明星班组”公示

根据工业和信息化部行风建设领导小组《关于开展201 通信管理局

2015-2016年度“全国用户满意电信服务明星”和“全国用户满意电信服务明星班组”公示

根据工业和信息化部行风建设领导小组《关于开展201 通信管理局

关于对2015年度上海电信用户满意度测评结果的通报

    为进一步调查了解上海电信用户对各电信运营企 通信管理局

上海市通信管理局召开2015年上海电信行业行风建设暨纠风工作总结会议

    根据工业和信息化部行风工作相关要求及精神， 通信管理局

2015-2016年度“上海市用户满意电信服务明星”和“上海市用户满意电信服务明星班组”公示

   根据工业和信息化部行风建设要求， 通信管理局

2015年度第一次通信网络和服务质量调查报告

    2015年度第一次通信网络和服务质量测评工作7月初正式启动,共500名测评员参与监测问卷调查，收回468份有效问卷，回收率达93. 通信管理局

关于2014年上海电信行业服务质量的通告

    2014年， 通信管理局

统计上划分信息相关产业暂行规定

一、范围 　　（一）为了统一和规范信息相关产 统计局

2013-2014年度“上海市用户满意电信服务明星”和“上海市用户满意电信服务明星班组”公示

    根据工业和信息化部行风建设领导小组《关于开 通信管理局

拟推荐2013-2014年度“全国用户满意电信服务明星班组”名单的补充公示

    2013-2014年度“全国用户满意电信服 通信管理局

关于2014上半年上海电信行业服务质量的通告

    为推进电信服务质量持续改善， 通信管理局

2013-2014年度电信服务评比表彰结果公示

    根据工业和信息化部行风建设领导小组《关于开 通信管理局