电信用户申诉处理办法

工信部信管函〔2018〕296号 　　 通信管理局

  工业和信息化部11月14日发布的电信服务质量通告（2017年第4号）显示，2017年第三季度，全国电信服务能力持续提升，网络运行安全畅通，互联网与经济社会各领域深入融合。工信部及各省（区、市）电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉17245人次，同比下降24. 通信管理局

中华人民共和国工业和信息化部令 第35号 通信管理局