投诉处理
沪一季度轨交运营服务满意度:13号线最高 1号线最低
东方网5月18日消息：据上海市政府新闻办公室官方微博消息，上海市交通委员会公布今年第一季度轨交运营服务乘客满意度测评报告：13号线满意度最高，89. Sh.Eastday.Com
上海15条轨交线乘客满意度：12号线得分最高
上海市交通委员会今天公布2015年第四季度轨交运营服务乘客满意度测评报告。测评涉及运营安全、车况站貌、优质服务、服务便捷及投诉处理5大类，共24项具体指标。总平均分87. News.Online.Sh.Cn
二季度上海轨交满意度测评结果出炉 16号线垫底
今年第二季度上海轨交运营服务乘客满意度测评结果日前对外披露，与一季度测评结果相比，16号线取代2号线排名垫底，两者的得分分别为85. News.Online.Sh.Cn
申城地铁满意度排名出炉 车况站貌改善期望较大
原标题:地铁满意度排名出炉
你对每天乘坐的地铁线路满意吗？记者昨天从上海市交通委获悉，最新上海市轨道交通运营服务乘客满意度测评报告出炉：今年一季度，地铁运营服务乘客满意度评价达到86. Sh.Eastday.Com
