网友投诉:Dyson无页风扇频繁故障 望商家正视售后问题

来源: n.sinaimg.cn

　　[网友投诉：Dyson无页风扇频繁故障 望商家正视售后问题]网友投诉称，5月18日在上海杨浦特力和乐屋Dyson专柜购买无页风扇，使用不到半年时间频繁故障。6月出现电流异响，维修更换主马达；10月出现电流异响及PM显示999，10月17号寄至维修站5天，客服称没有任何异常：“根本没有故障，无任何维修，客户反应的问题不存在”，遂寄回，收到后显示和使用均正常。 11月4日，又出现PM2.5显示999。 本年内机器故障频繁，影响使用，希望商家正视售后问题，退货退款。截止11月05日10时，@Dyson戴森 在黑猫平台作出回复，称立刻跟进。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348022504/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//sh.tousu.sina.com.cn/