你烦恼我来帮！2015年夏令热线“12319”正式启动
你倾诉我来听，你烦恼我来帮，一年一度的夏令热线12319，今天（7月8日）8点30分正式启动。在为期一个月的活动期间，市民遇到生活中的急难愁困难或是对城市管理问题提出意见和建议，都可拨打“12319”全天候热线电话。
副市长蒋卓庆走进夏令热线话务室
今天是2015年夏令热线开线第一天，副市长蒋卓庆走进了12319城建热线话务室，接听市民来电。
市民张先生反映，闵行区莘朱路上，有一处面积达到1万3千多平米的违法建筑，已经存在有好多年。如今经过层层转租，开办了各类加工作坊和仓储，承租人员又举家携口居住在此，存在着明显的“三合一”情况，管理混乱、安全隐患突出。
在了解相关情况后，12319热线立即将接报内容反馈给闵行区建交委和拆违办，要求相关人员立即到现场进行调查。
在随后的来电中，市民还反映了绿地配套、小区排水系统等问题。市领导也一一予以答复。 据介绍，今年的“夏令热线”活动，旨在做到“两个贴近”，既贴近民生的紧迫需求，又贴近上海城市管理工作的最新实践。市区两级政府职能部门结合“三严三实”专题教育活动，要大力提高市民诉求解决率，同时，要加强基层建设，着力治理顽症，集中推出一批城市管理的新举措。
市民反映的“无证违建”将被拆除
就张先生反映的“危险无证违建”，上海电视台记者和闵行区相关负责人已赶赴闵行区莘朱路的拆违现场。据记者现场了解到，该片厂房一共占地35.2亩，位于闵行区莘朱路850号 ，始建于1996年，是集体土地，造得时候有土地证没有房产证，属于无证房屋，由于仓库管理混乱，一共大小租户78家300余人，生活起居加工生产都在这里，是典型的“三合一”情况。2014年6月29号曾发生过一起火灾，没有人员伤亡，但财产损失400多万。这次梅陇镇党委政府下定决心对这片地区进行综合整治，预计从明天开始拆除，整个拆除将维持七到十天左右的时间。届时，这片土地将建成绿化带和农民的安置房使用。
与往年相比，今年的"夏令热线"将更多关注用"互联网＋"手段创新城市管理的主要案例，聚焦违法建筑、施工扰民、黑车整治、公交服务、供水水质、无序设摊、渣土运输、物业管理等难题顽症治理的新突破，活动范围和报道资源将进一步向区县和街镇拓展，处置和反馈都会前移，更好地服务市民。延续20多年的"夏令热线"，是联系政府与百姓的桥梁，也是上海这座城市管理的一大创新。
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