三无"黑旅游网"无人监管 来沪游客旅游中途被甩下

07.08.2015  10:56

  原标题:三无“黑旅游网”为何无人监管

  据《劳动报》报道,“我付了近2000元报名杭州等地6日游,没想到旅行还没结束,导游就让我们自行回上海了!”来沪旅游的陈女士近日致电本报夏令热线,讲述了她遭遇的一段不愉快的旅游经历。记者了解到,陈女士通过“中国旅游网”进行了报名,而这个打着“国旅”旗号的网站其实是一个“黑旅游网”。

  陈女士告诉记者,7月底她带着孩子来沪旅游,通过百度搜索到了“中国旅游网”,并报名“上海、杭州、苏州、乌镇、无锡、南京、上海”的6日游线路。然而,虽然约定“1300元2人,包吃、包住、包门票”,陈女士称每到一座城市都得补交130元,不然只能被赶下车。“到了南京,导游更是直接宣布解散,原定最后一天的上海一日游也没有进行。”陈女士气愤不已,却始终联系不上“中国旅游网”投诉。

  昨日,记者搜索“中国旅游网”,发现首页挂着“全国旅游专业向导”,“上海市五A级旅行社”,“全国百强国际旅行社”等宣传标语,并有多条上海周边游线路。咨询客服后,对方表示他们是“东华国旅”、“中国国旅”的合作伙伴,全名是“中国旅游网上海分社”。“我们是中国国旅上海分公司的一个营业厅,是国旅的分部之一,如果你不相信,可以直接到我们公司总部来报名。”客服人员表示,公司总部位于虹桥机场2号航站楼,而当记者表态立马赶到时,对方却破口大骂,迅速挂断了电话。

  那么,“中国旅游网”和东华国旅、中国国旅有无合作关系?记者分别向东华国旅、中国国旅上海总公司求证,双方都明确表示,从未进行过任何合作。

  “这个网站一直在冒用我们的名义揽客。我们一找他们,他们就下架产品,但过不了多久又会重新上线。”东华国旅一名负责人无奈表示。中国国旅方面则回应称,国旅唯一的官网就是“国旅在线”,与其他旅游网站没有合作。

  记者更进一步了解到,“中国旅游网”甚至从未在旅游、工商部门进行过注册登记。上海市旅游局称,未查询到“中国旅游网上海分社”的注册信息,在市工商局也未发现其登记审批信息。然而,像这样的“三无”黑旅游网继续在欺骗消费者,谁来对其进行监管?没有一个部门答得上来。