"黑搬场"先报低价再租正规车行骗 不给钱就威胁
事先谈好了550元的搬家费,等搬好后却突然涨到了1000元——面对“坐地起价”这一套路,程斌(化名)马上意识到,自己遇到了“黑搬场”,但令他想不通的是,一同前来搬家的车辆怎么会是正规的大众货运出租车呢?
莫非这辆大众货运出租车的司机,跟“黑搬场”是一伙的?
大众货运的业务主管汤先生表示,实际上这是“黑搬场”近两年玩的花样:他们先用低廉的搬运价格做“诱饵”,谈好生意后,再像普通市民一样拨打大众96811电话,叫来正规大众货运出租帮他们运输,以此掩人耳目。
搬家两地相距19公里
40多岁的程斌说起今年6月份遭遇的“黑搬场”一事,依然很愤怒。
6月6日,程斌的母亲打算把在宜家购买回来的2个柜子,从长宁区的水城路搬到青浦区的华志路,两地大约相距19公里。程斌说,为了方便工人搬运,他提早就把柜子拆成了一块块木板。
当天中午,程斌母亲通过网络搜索,查到了一个400的大众搬场电话,双方约定搬运价格为550元。
下午1点半左右,来了一辆绿颜色的0.9吨的大众货运出租,俗称“大众货的”,下来3个人,包括1名司机、2名搬运工。因为柜子早已拆好,3个人很快通过电梯,搬到了车上,运抵青浦的目的地。
谈好550元变成1000元
搬好后,两名30多岁的搬运工提出要加价,但程斌母亲觉得加价毫无道理。随后,两名搬运工开始在言语上进行威胁。程斌接到母亲电话后,当即赶赴现场,但他马上意识到,对方来者不善,交涉期间,其中一人还故意露出了纹身。
因为对方坚持要求加价,程斌当即拨打了110。民警到场后,协调了一个多小时,但最终程斌还是支付了1000元:“当时那名大众货运的司机代写了收据,另一个搬家的工人收款、签字。”
程斌说,因为对方知道母亲家的地址,又在言语上有威胁,并且在看到民警到场后,仍没有收敛的意思,他无奈之下只能选择付款。
“以前经常听说“黑搬场”,但是这一次来的搬家车竟然是大众搬场的正规货运出租,真是让人觉得有些蹊跷。程斌说:“更让我不解的是,当天那个大众货运的司机,不但帮忙搬家具,还帮忙写了收据的单子。”
货运出租司机:为早结束才帮忙搬,只收了300元车费
记者通过大众搬场方面进行核实后,确认这是一辆正规的大众货运出租车,司机是54岁的杨姓师傅。
那么,这名司机和那两名搬场工人,真的是一伙的吗?
“那两个人我不认识。”杨师傅说,当天中午,他接到了一个姓徐(音)的老客户打来的电话,让他去虹梅南路、春申路接两个搬家工人,然后再到水城路去搬家。
杨师傅说,他第一次和徐先生打交道时,对方是通过大众货运96811的电话调度联系上的,“这是他第二次找我搬家,只是这次他没有通过电话调度,而是直接打了我电话,当时讲好会付我300元车费”。
“我实事求是讲,没有像他们这样搬家的。”杨师傅说,他在虹梅南路、春申路接到那两个搬家工人时,对方曾给他一张写有搬家地址的单子,“我看到那张单子上写着550元,就跟他们说,总价才550元,我车费就要付300元了,你们不划算啊,对方说,‘这你不用管’。”
杨师傅说,柜子搬到青浦后,因为费用存在争议,客户拨打了110报警,民警曾来抄写过他的车牌号和行驶证,他解释说,自己只负责运送,其他一概不知。
既然一概不知,为什么要帮忙搬运呢?他解释说,很多时候为了尽快搬运,他都会帮忙。
那为什么要帮忙写收据呢?
他解释说,是因为搬场的人没有纸和笔。
“警察来了以后,仅协调就花了1个小时。”杨师傅说,这单生意他也做得很头疼,拿到客户付的1000元后,对方按照约定付给了他300元车费,还要求他把对方送到虹梅南路、春申路的老地方。
大众货运:此前每个月都接到两三起类似投诉
大众货运的业务主管汤先生说,接到投诉后,他们立即针对这一单向当事司机进行了核实。他坦言,从客户的投诉情况来看,感觉司机和搬场的人有点熟络:“司机解释说,以前通过电调做过一单生意,这一次,那个姓徐的客户直接找到了他。”
据汤先生介绍,目前公司有七八百辆绿颜色的货运出租车,这些车就像客运出租车一样,司机只负责运送,不帮人搬运:以0.6吨的货运出租为例,起步价是25元,每公里收费3.5元,等候5分钟算1公里。此外,公司还有20多辆黄颜色的货运车是帮人搬家的,每辆车会派四五个搬运工,有2吨、3吨、5吨的车,搬场车的起步价一般是1200元-1400元。
“网上‘400’电话的‘黑搬场’都是坐地起价的,否则他们没有钱赚。”汤先生说,以前这些“黑搬场”大都是用自己的车子,但最近两年来,“黑搬场”用正规大众货运出租做搬场生意的现象开始增多,“一个是我们的车子可以跑市区,二是我们车子的价格比较便宜,三是容易伪装,人家一看是大众的,觉得比较正规”。
汤先生说,最近两年多,每个月都会接到两三起类似投诉,“我们大众也深受其害”。
既然是“黑搬场”,为什么还要派车呢?
“他们一般都是谈好生意,才与正常客户一样打96811电话叫车,我们接单时也不知道他们是‘黑搬场’,司机有时到场了,看到他们与客户发生矛盾,才知道是‘黑搬场’。”汤先生表示,自从6月份接到程斌的投诉后,公司对货运出租司机进行了培训与告知,如发现用车客户涉嫌是“黑搬场”的人,要拒绝参与;如发现有货运出租车司机帮助“黑搬场”搬家的,肯定要进行查处。
昨天,汤先生表示,6月至今,类似的投诉几乎没再接到,目前主要还是传统“黑搬场”假冒“大众搬场”坐地起价的投诉较多。
上海市交通委:已封闭屏蔽58个假冒搬场注册网站
据上海市交通委官网介绍,上海市目前从事搬家业务的正规搬场公司有22家,包括大众搬场、公兴搬场等企业。今年,上海市交通委运管处已联合市消保委、市通信管理局等部门从源头治理,在网上清理假冒搬场信息。通过严查审核手续等方式,封闭或屏蔽了58个假冒搬场的注册网站。但由于“黑搬场”留下的多为虚假信息,没实际注册地,调查取证较困难,不易查处。
上海市交通委运管处工作人员提醒,市民搬家前可通过12345、12319等服务热线等渠道获取正规搬场企业的电话。
上海市消保委工作人员也提示,搬场行业统一基价,不收小费。正规搬场公司具备搬场运营证,搬运车辆颜色、员工着装均统一,服务费用明码标价。正规搬场公司使用市税务统一机打发票。市民如遇“黑搬场”,可录音录像保存证据,如若受到人身威胁,应及时报警求助。