黄浦区不动产登记事务中心“三加强”助力“全网通”服务改革

　　根据全市统一工作部署，黄浦区不动产登记事务中心积极主动作为，多措并举扎实推进各项工作，确保黄浦区不动产登记“全网通”服务改革平稳有序落地。

　　一是加强领导，明确分工，制定实施方案。黄浦区规土局领导高度重视，在开展大调研的基础上，召开工作推进动员会，组建工作小组，明确职责分工及改革推进步骤，制定任务清单，明确时间节点，形成包括流程设计、岗位职责等在内的实施方案，将原来交易、税务、登记3个窗口串联办理模式，优化为在一个窗口一次受理、内部流转、并联审批经、统一时限，根据办理登记的不同类别将办理时限由20天统一调整为当日及5个工作日。

　　二是加强合作，信息共享，形成协作机制。会同房屋交易中心、税务等相关保持密切沟通，充分发挥不动产登记系统和房屋土地测绘成果管理系统一体化的优势，提升登记工作质量，针对改革中可能出现的业务衔接上的难点，在逐一梳理问题和风险点的基础上共同协商。

　　三是加强服务，主动靠前，提高办事效率。区不动产登记事务中心在调研中了解到，来办理出让土地登记手续的经办人员约70%为代申请人办理，虽然业务相对熟悉，但因每块土地的性质比较复杂，特点不同，中心就预设问题，梳理了一些难点要点，如企业诚信审核机制，保函形式样张，公证书及翻译件等；来办理划拨土地登记手续的业务人员，大多数都是首次来办理登记业务的，就要详细地列出资料清单，手把手的教业务人员模拟办理，以减少他们在窗口咨询和修改资料的停留时间，通过前置服务从源头上提高效率。