男子骑共享电动自行车出行 5公里骑行花费4115元
03.05.2017 23:24
本文来源: 新浪上海
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原标题:5公里骑行花费4115元!享骑出行用户:打10多次客服电话就没通过
东方网记者王佳妮5月3日报道:从龙华医院到徐汇区中心医院,约5公里的骑行路程竟然花费4000多元!近日,市民刘先生致电东方网新闻热线,称共享电动自行车享骑出行在“临时锁车”的状态下,由于没电而无法解锁,最终导致其账户的骑行时间达1371个小时,随之而来的租车费也一路飙升至4115元。
“临时停车”后没电无法解锁却仍在计费
“你看,这就是我在享骑出行上的消费明细,一直到4月27日才停止扣费。”回想起自己3月初的一次骑行经历,市民刘先生仍有些气愤。
3月1日,刘先生从位于徐汇区零凌路上的龙华医院骑行至徐汇区中心医院,由于他下一站还需去龙华附近,因此便将享骑电动自行车暂时停放在徐汇区中心医院门口,并在享骑出行的软件上摁下了“车辆锁定”的按钮,想着办完事继续使用。
“当时有提示成该辆车电池电量低,我也没在意,想着撑一会儿应该没事。”然而,办完事后的刘先生却发现自己锁定的这辆电动自行车已彻底没电,“当时就懵了,没电后也不能解锁,这辆车不能推也不能骑,但是计费一直在继续”。
东方网记者了解到,根据享骑出行的使用规则,其车辆按租赁时间计费,每次租车一小时内2元,超过一小时后,超出部分按每小时3元计费,依此类算。计费时间则是从借出后算起,用户必须要将车归还到指定还车点,才算行程计费结束。如此,刘先生的遭遇便十分尴尬:租用的车没电导致还不了车,然而计费却一直在继续。
刘先生出示其骑行信息截图。根据图片显示,其骑行时间达1371个小时,租车费飙升至4115元。本文来源: 新浪上海
03.05.2017 23:24
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