【学身边先进　树优良作风】盛开在社区的“香香”警花——记甘泉路派出所社区民警周

在甘泉路街道汪家井居民区，有一位社区女民警，居民们都亲切地喊她“香香”，社区里的孩子们叫她“香妈妈”，她是一朵盛开在社区的警花，守护社区平安、化解百姓烦忧，她就是甘泉路派出所民警、汪家井居委会副书记周序香。

周序香从警近30年，在汪家井居民区服务了近十年，在她的管理下，社区治安连续几年案发率低。近日，周序香在上海市第五届百联杯“十佳”优秀社区民警评选中，获得2015年度十佳优秀社区民警称号。面对这份荣誉，她十分低调，“守护社区平安是我应该做的事，因为我的肩膀上担负着群众的厚望与重托。”

秉公执法以理服人

说起“香香”这个昵称，周序香笑着告诉记者，“因为居民觉得这样叫我比较亲切，有时他们都不记得我的大名了”。别看“香香”讲话温柔，在关键时刻，她的韧劲和责任感会迸发出来，“香香”表示，“居民区的治安管理并不简单，要靠巧做不能蛮干”。无论遇到多困难的问题，她都坚持以理服人，严格执法。

记得刚到汪家井居民区时，“香香”得知小区内有一个常年开放的麻将馆，时而有人去赌上两把，麻将馆的经营者号称汪家井的“村长”，居民都劝她这个刺头“惹不得”，但“香香”偏偏不信，“一定要拔掉这个刺头，否则怎么做好社区治安工作？”

说做就做，“香香”来到麻将馆对老板进行普法宣传，她面带笑容，态度却不容置疑：“麻将馆绝对不许赌钱，否则就是触犯了法律的底线，一定会严肃处理。”起初老板依然我行我素，没过两天，“香香”在巡逻时上门检查，赌钱的情况被抓了个现行，老板摆出一副“你能怎么样”的嚣张态度。没想到“香香”毫不畏惧，“只要你违法了我就动真格，不会姑息。”她立刻没收赌资，并将老板带回派出所录口供。见到“香香”是梗脾气，老板一时泄了气，经过一番思想教育，他最终服了软。双方协定，麻将室平时要按时关门，不能有违法行为。

凭着一股韧劲，“香香”掐灭了违法苗子，还换来了居民对她工作的支持。在一次小区拆违行动中，年过70的蒋阿婆（化名）情绪激动，竟然拿起锄头声称要拼命。周序香挺身而出，说道：“阿姨，你这样做是违法的。今天要么你敲死我，要么就把锄头放下来，有问题我们可以坐下来协商。”在旁围观的麻将馆老板也当起了说客，“‘香香’都这么说了，你要配合人民警察的工作呀！”阿婆缓缓放下手中的锄头，拆违人员见状抓住时机开始行动，常年的违建终于得以清除。

此后，“香香”的秉公执法在社区里出了名，无论是群租还是拆违，她逐个破解社区治理的顽症，赢得了居民的认可。

关怀居民以情动人

周序香有一句口头禅：“我虽是一名女同志，但女同志解决问题也有优势，那就是一个‘情’字。”她用真情的付出换得群众的真心。

甘泉路派出所有一项传统工作————关怀帮扶精神病患者，在汪家井居民区，周序香延续着这项工作，用爱温暖弱势群体的心，成为他们心中无可替代的“香妈妈”。

成成（化名）是周序香众多的“孩子“之一。2013年大年三十的晚上，周序香的手机急促地响起，是成成的父亲打来的，老人的声音显得急促而无奈，支支吾吾，欲言又止。挂了电话后，周序香猜想可能是成成又发病了，赶紧再打过去，成成的父亲不好意思地说道，“‘香香’，实在不想来打扰你。可是成成又闹了，怎么也哄不好，吵着一定要见你。”“香香”二话不说，穿上警服骑着电瓶车就赶到成成家中。

果然，成成在家中大闹，“我要香妈妈。”周序香急忙上前安抚，不一会他就平静了下来。周序香又拿出准备好的零食说道，“成成，今天香妈妈跟你一道过年好伐？”“好咯好咯。”成成开心地简直要蹦起来。那一晚，周序香一直呆到大年初一的钟声响起才离开。成成的父母感叹，这样好的民警到哪里去找啊。

每年除夕夜，居民区里的精神病患家属都会收到一条来自周序香的短信：“上帝虽然为你们关闭了一扇门，但我就是开启的一扇窗，如果遇到了困难就来找我，我一定会尽力帮助你们。”这饱含深情的字句就像一缕阳光，照进病患家人的内心，驱散他们心中的阴霾。

周序香说，“关怀弱势群体的这面旗帜代表了甘泉派出所的承诺，只要在岗一天，这面旗帜我一定会扛下去，一定会扛好。”

守护社区以诚待人

“社区治安工作的开展，难在和居民的交流，社区民警要和居民互相建立信任，并调动居民的积极性，共同维护社区安全。”每个社区民警的工作方法都不同，“香香”就有一个创新的方法————通过文化活动推动居民参与社区自治。

周序香所指的文化活动是她组建的社区合唱队和萨克斯乐队。

汪家井居民区外来流动人口多，治安情况复杂，曾经入室盗窃案件高发。周序香在寻找工作突破口时，观察到社区里有一群爱聚在一起的“年轻太太”，她们中不少是热心肠的文艺积极分子,“如何借助她们的力量共同保障社区治安？”周序香灵机一动，找来业委会主任商量建立一支合唱队，双方一拍即合，“银都玫瑰合唱队”就此成立。

每周三合唱队固定开展活动，喜爱音乐的周序香用手风琴、萨克斯等乐器伴奏，很快和居民打成一片。“香香”还突发奇想加入案例讲解，把平时在社区调解中积累的案例讲给合唱队员听，“居民们特别喜欢听身边的110故事，我每次讲案例，还让队员们亲自表演，这样能加深记忆。”

在“香香”的发动下，队员们成为汪家井“温馨家园”自治项目的骨干，参与社区巡逻、创卫劳动等社区建设。每次合唱结束，周序香就领着队员们分组开展巡逻，大到查出不明贼赃、小到发现居民家的防盗窗破损，都逃不过这些队员的“法眼”。如今社区自治队伍不断扩大，居民区里已经成立了4支合唱队，还有一支萨克斯乐队，他们不仅是文艺骨干，还是社区自治的有力保障。

周序香表示，“要做好社区治安工作，手上就要有一张网，社区合唱队就是我的王牌。”在这支凝聚力、战斗力强的志愿者队伍的配合下，小区治安情况也越发稳定。近4年来，汪家井居民区的盗窃率为零，商品房物业上缴率达100%。

由于出色的工作成绩，2014年周序香被街道党工委任命为汪家井居民区党总支副书记，她的肩上又添了一重责任。如今每周四，“香香”都雷打不动在居委会的党员社区民警先锋岗坐镇，常常可以见到她骑着电瓶车东家进西家出的背影，居民们都说，“香香”就是我们身边最可靠的安全保护神。