浦东新区档案馆为企业复工复产提供“硬核”档案利用服务

3月25日下午，一位小伙子一脸焦急地来到浦东新区档案馆接待大厅，要求提前查阅公司档案。档案馆窗口接待人员详细询问原因才得知，原来这个小伙子是上海某投资发展有限公司的员工小冯，正在准备公司一个项目的投标，本周六就要在河北开标。因招标单位要求出具投标企业历史档案和项目资料，该公司在自行梳理档案资料后发现还有二十多个项目的竣工材料及项目前期文件原件缺失，受疫情影响，投标工作的准备时间较为紧迫。新区档案馆为保证办事群众防疫安全，查档利用窗口现场服务逐步恢复的同时，推行档案利用窗口查档“网上办”“预约办”等服务举措。小冯预约的查档日期是3月26日下午，但由于3月27日就要赶赴河北做投标的准备工作，小伙子担心前期准备来不及，因此向档案馆急切请求能否为企业复工复产开辟绿色通道，提前协助查档。

获知情况后，新区档案馆急公司所急，在优先完成当日预约任务的同时，开辟应急专窗受理了小冯的查档需求。从周三下午开始直至周四上午共调阅了总计27个项目、2565卷竣工档案，从中筛选并出证70多份近600页的档案证明材料，及时递交到查档人小冯手中。当事人看着手上厚厚的一大摞档案材料后长长地舒了一口气，对服务人员费庆波深深一鞠躬，满怀感激地说：“太好了，这下招标材料总算是齐备了，还是档案馆材料齐全啊，谢谢你们！今后我们一定吸取这次教训，加强平时对档案材料的管理！”

在后续的回访中得知，该投资发展有限公司的投标材料准备完整充分，顺利通过了查验，目前正处于投标公示阶段。为此，公司还特意寄来了感谢信。

新区档案馆在全力做好新冠疫情联防联控工作的同时，并没有因为疫情而按下查档“暂停键”，反而出台了多项优化营商环境、便民利民举措。推出了缩短网上查档审批时限、现场预约查档等服务机制，线上线下多渠道满足社会查档需求，在确保公共场所安全的前提下，逐步恢复档案利用服务，满足社会各界的查档需求。

（浦东新区档案局 周捷）