[党建风采巡礼]网络信息中心直属党支部:深化内涵,提供一流服务

      [编者按] 2014年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神、深化改革的开局之年。2015年，上海交通大学将迎来第十次党代会。值此内外发展契机交汇之时，为深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，落实学校党建工作要求，加快创建世界一流大学步伐，新闻网特推出“党建风采巡礼”专栏，展示各院系、直属单位、附属医院在党建工作中的成绩和风采。

      ——1973年成立了中国高校中建立最早、规模最大的计算中心之一；

      ——1995年建成全国高校第一个大规模、先进的ATM主干校园网；

      ——1999年率先提出“数字大学”的建设理念；

      ——2000年起实现全体学生享有免费国内互联网接入服务；

      ——2003年建成国内高校首个城域万兆以太校园网，并实现对学生完全的免费Internet服务；

      ——2008年建成国内高校第一个全面支持MPLS VPN并实际应用的校园网；

      ——2013年建成国家部属高校排名第一的超级计算机π集群，全球Top500位列158名。

      “打造一流信息基础设施，提供一流信息技术服务”。近年来，在校党委领导下，网络信息中心直属党支部坚持以科学发展观为指导，践行群众路线教育实践活动精神，号召全体员工统一思想，结合学校信息化战略规划，逐步凝炼出中心的发展目标并为之不懈努力。作为学校数字大学建设的主力军，网络信息中心直属党支部带领全体员工不断深化内涵建设，与时俱进谋发展，为学校打造了一流的信息基础设施，为数字大学深化建设奠定了扎实的基础，并将继续为我校创建世界一流大学提供高水平的信息支撑平台和优质的信息技术服务。

网络信息中心团队

    深化内涵，支部建设与中心发展有机结合

      支部建设与中心发展有机结合，党务工作与技术创新相辅相成，这是网络信息中心党支部一直以来的工作主旨。多年来，网络信息中心支部建设一直致力于科学创新，用开放性的思维坚持内涵发展，不断锤炼自身支撑能力，带领中心以先进的设施和优质的服务支持学校跻身世界一流的宏伟目标。

      1999年学校领导首次提出了建设“数字大学”的计划，明确了迈向“数字大学”的战略目标，为网络信息中心的发展提供了机遇，同时也提出了挑战。目标宏远，但是资源有限。党支部和领导班子经过认真讨论，认识到数字大学的雄伟大厦应该建立在先进的校园网络基础之上，作出了“集中资源，优先打造扎实的信息基础平台”的重要决策。因此，在上海交大数字大学的建设之初，“网络先行”一直作为网络信息中心的发展主线。为建设使师生用得好、用得起的校园网，实现让全校师生员工在任何时间、任何地点都能上网的目标，中心党政领导、全体员工作出了巨大的努力。党支部号召全体党员积极投身于基础建设工作中，党员们深入到建设与服务的第一线，每一幢大楼的网络机房都有党员们兢兢业业的身影。在党员们的感召下，网络信息中心全体员工多年来始终坚持为校园网建设添砖加瓦，为广大师生用户解决实际困难，创造国内首屈一指的校园网环境。

      2003年建成了国内高校领先的首个城域万兆校园网，并实现了对学生完全免费的Internet服务；2008年校园网实现了新一轮的升级，建成国内高校第一个全面支持MPLS VPN并实际大规模应用的多业务承载校园网。在做好校园网建设的同时，网络信息中心先后成为国家教科网华东南地区网络中心和上海教科网的网络中心，成为中国教育网络建设发展中的重要核心力量。不仅为国家和上海市互联网技术进步和应用发展作出了积极贡献，也为推动区域教育信息化和高校之间的合作交流作出了积极努力。

      校园网建设的成功，为数字大学的实施奠定了坚实的基础，为学校进一步推进信息资源的建设利用和各类应用的发展提供了有力的支撑，为学校的学科发展、科学研究、远程教学注入了前所未有的推动力量。网络信息中心建设完成了先进的数据交换平台，并开发完成学校教务管理系统、人事管理系统、资产管理系统、财务驾驶舱、科研管理系统等校务管理及应用平台，学校逐步形成了流程化管理，提高了管理效率。

    强化意识，发挥党员模范作用

      网络信息中心直属党支部共有在职党员20名，党员比例占全体员工总数的40%以上，党员分布于中心内部每一个工作部门。支部号召全体党员“创先争优，建设人性化服务体系，提高网络信息服务质量”，近年来通过开展先进性教育、深入学习实践科学发展观、创先争优、党的群众路线教育实践活动等一系列主题活动，充分发挥党员个体，支部团队和党外群众集体的力量，增强了党支部的凝聚力和战斗力。支部在中心开展了全体党员挂牌上岗制度，看着坐位上那一面面鲜红的党旗，党员们更加勤勉上进，力争上游。这项举措进一步强化了党员意识，增强了每个党员的思想认识和奉献精神，激励了全体党员发挥先锋模范作用，特别是激励青年党团员和广大青年职工成为创建精神文明单位和精神文明窗口的主力军，充分发挥党支部在中心整体工作的战斗堡垒作用。

“用户服务日”上门服务，面向学院师生宣讲与咨询

“网络信息安全宣传”现场咨询

      网络信息安全形势目前日益严峻，校园网作为学校教学、科研、管理的基础支撑平台，其信息安全是网络信息中心工作的重中之重。做好信息安全工作，要具备坚定的政治素养，中心充分发挥了党员的力量，由青年党员骨干承担了学校信息安全体系建设工作。同时，为提高师生用户的信息安全意识，支部相继开展了“网络信息安全宣传”及“用户服务日”上门服务等一系列活动。每次活动中，都是党支部书记、支委带头，全体党员积极参加，同时也吸引了党外积极分子一同参与，面向全体师生普及信息安全知识，宣传信息安全的重要性，并对网络信息中心提供的信息服务作全面的宣传介绍。中心不遗余力地号召师生从我做起，从每一台主机的安全做起，及时关注网络信息中心提供的各项服务，集合大家的力量共同营造一个安全可靠的校园网络环境。

      每次活动的成功举办背后都凝结了中心全体党员的智慧与贡献。通过这些活动，不仅加强了支部建设，使同志们统一了认识，凝聚了力量，同时也宣传了网络信息中心的各类信息服务，向师生普及了安全教育知识，更深入地了解了用户的需求，也为中心科学发展上水平一次又一次提升了新的阶梯。

    结对共建，打造运营商级信息服务

      科学发展离不开变革与创新。作为学校校园网络和各类信息应用的运行管理部门，如何不断满足师生对于优质信息服务的需要，不断改善提升用户的信息服务体验，是网络信息中心科学发展的不懈追求和内在动力。党支部在改革创新中始终发挥着引领作用，促使全体党员、全体员工不断改进传统的工作方法、工作作风，以更开放的视角思考技术与服务的关系，向同行业不断学习高水平的服务技能。

      2005年起，网络信息中心直属党支部与学生网管部进行结对，建立了长期的培训与交流机制。通过委派骨干教师开设网络培训、网络实验等选修课程和PRP项目等多样化形式，对学生网管员和相关学生进行培训，提高学生在网络信息技术方面的理论水平和实际应用能力，提高为学生宿舍网络用户的服务水平。同时，有重点地对学生网管部的技术工作进行辅导、协助，以促进学生网管部信息化水平的提高，进一步实现学校数字大学建设的可持续发展。

与中移动上海闵行分公司党总支开展共建活动

      2011年，网络信息中心直属党支部与中移动上海闵行分公司党总支本着“双向互动、优势互补、资源共享、共建双赢”的原则，签署了《文明共建协议书》，结对共建。共建以来，通过定期相互交流，取长补短，使中心的队伍学习了电信行业的服务标准，了解了对方好的思路和做法，从而为改进完善校园的信息服务体系，提高师生的满意度提供了强大的外部助力。

      通过两个层次的结对共建，支部首先在中心全体员工中树立了努力为师生提供优质服务的决心，为做好用户服务工作，打造交大自己的一流的信息服务团队和服务体系奠定了基础。党支部协同中心上下齐心协力，为打造运营商级信息服务推出了一系列举措：全体员工努力学习专业知识，敬业爱岗，做到对内团结协作，尽职尽责，对外尊师爱生，做好服务；组织文明窗口和文明岗的创建活动，树立“以用户为中心”的服务理念；进一步健全和落实“首问责任制”，规范服务行为；制定服务规范和服务流程，明确服务时限，加快服务响应；采取各种方式和用户沟通，做好校内网络信息服务和管理工作。同志们的付出得到了师生的肯定，在2013年终用户满意度调查中，共回收有效纸质问卷524份，网络问卷5278份，总体满意度为99%。

    发挥优势，提供科技创新开放平台

      数字大学的建设除了提高学校整体的信息化水平，更要为学校的人才培养、科学研究、学科建设和现代大学制度的建立提供全方位支撑。党支部不仅要求党员同志们坚持政治理论学习，而且注重同志们的业务发展，强调党员要在每个环节、每个方向努力走在前列，不断提高综合素质。中心党支部一直致力于发挥中心党员业务骨干的作用，鼓励青年党员们追踪技术热点，研讨新型应用，学习行业经验，保持自身的IT技术优势，从而借助先进的信息基础设施平台，通过一流的信息环境扩展学生的视野，为他们提供零距离的课外实践平台和专业的科技指导，为学校培育“宽厚、复合、开放、创新”为特征的创新人才。

屡创佳绩的学生科技创新工作室

      目前，中心已逐步建立一个全方位的信息技术领域相关的学生科技创新开放平台，持续支持学生的创新实践活动，由中心的党员业务骨干担任学生科技创新工作的指导教师。先后成立了学生开放实验室培养同学们追踪云计算的最新技术；成立学生科技创新工作室，让同学们有机会了解中心的各种信息资源服务，提升他们在课堂和书本上无法获得的运用最新技术的能力；新近成立的创客空间，有效地激发了同学们对于移动互联网的创意与热情，为他们未来的成才和创业提供了发挥才智的舞台。一系列的举措成功吸引了来自全校各院系学科的几十名优秀的本科生、研究生积极参与，目前队伍还在继续成长壮大。

高性能计算社团获世界大学生超级计算机竞赛ASC14总决赛冠军

      积极的筹划、先进的资源、精心的指导，加上中心党政领导对科技创新开放平台全方位的支持，这些因素综合在一起发挥了巨大的合力，取得了突破性的成效。青年党员姜开达、章思宇、韦建文、文敏华等带领的网络安全、高性能计算和云计算与移动应用等社团分别在国内、国际的信息安全技能、超级计算机、数据应用等各类竞赛中多次取得骄人成绩。其中，高性能计算社团获得了世界大学生超级计算机竞赛ASC14总决赛冠军；网络安全社团获得“安恒杯”杭电第五届网络攻防大赛决赛一等奖、百度杯全国网络安全技术对抗赛BCTF决赛亚军、2014上海市信息安全技能竞赛综合组一等奖，并担任2014ISG信息安全技能竞赛技术挑战赛决赛命题组织；云计算与移动应用社团获得首届上海市开放数据应用创意大赛第一名……同学们在开放平台的成长得到了检验并获得了肯定，实现了他们科研创新能力的提升，为学校争取了荣誉。

      建设世界一流的信息化平台任重而道远，但是网络信息中心党支部充满信心，将坚持基层党建与全面可持续发展融合，以创新求发展，带领着网络信息中心这支充满活力的队伍，在信息化建设道路上再创辉煌。