预定年夜饭时也得多长个心眼!谨防饭店关门恶意卷款
上海电视台《新闻报道》1月13日报道—— 这些年,提前预定年夜饭已经成了不少市民的习惯,一般情况下,预定必须支付一部分订金。可最近一些消费者发现,自己预定的饭店居然关门了,不但订金打了水漂,年夜饭都差点没了着落。如何防止这让人闹心的事件再次发生?来看记者的报道。
国定东路327号的这家君芝莱酒店外面看上去十分气派,门口还高挂着"上海市烹饪协会"和"上海市餐饮行业协会"两块铜牌。王小姐去年11月在此订了一桌年夜饭,并付了五百块钱订金。没想到半个月后,她发现,这家酒店竟然倒闭了。
记者在现场看到, 酒店门口已经贴上了封条,店内杯盘狼藉,桌椅布满灰尘,地上到处是垃圾,讨债的涂鸦比比皆是。 王小姐虽然手握收据,却索赔无门。
除了国定东路这家门店外,君芝莱在虹口、闸北还有两家门店,可现在,这两家店也都已人去楼空。其中汶水东路这家店的大堂还贴着劳动保障部门的告知书,要求君芝莱负责人出庭接受一起关于欠薪的劳动仲裁。
无独有偶,最近市民刘小姐也发现,自己为单位预定了10桌年夜饭的万佳红火酒店,突然停业了。而一个月前支付的500元订金也打了水漂。记者来到酒店所在的共和国际商务楼,物业负责人说, 这家酒店不仅卷走了客人的订金,还拖欠了他们好几个月的物业费和水电费。
记者随后来到彭浦新村街道市场监督管理所,负责人表示,他们也接到了多位消费者投诉,并已介入调查。如果能找到饭店负责人,他们还能从中协调,但如果是恶意卷款跑路,他们也爱莫能助。法律界人士指出,消费者一旦碰到这样的情况,要挽回损失,只有报案。
眼下已经到了预定年夜饭的旺季,市消保委提醒消费者, 预订时还是要多长个心眼。尽可能选择大型餐饮企业;最好要通过书面合同形式,与餐馆明确消费时间、就餐位置、菜品价格、材料数量以及违约责任等权利义务关系。如果消费者支付的是定金,那么金额不应超过总价款的20%;并约定好某一方违约的赔偿方案。
(上海电视台记者报道)
【视频】预订年夜饭,饭店关门怎么办?