韩正要求始终把群众冷暖放在心上 坚持从实际出发精准施策

　　丙申新春即将到来，2月4日下午，市领导韩正、杨雄、殷一璀、吴志明、应勇和市委、市人大、市政府、市政协负责同志，分赴全市16个区县的街镇村居，看望困难群众，慰问帮困救助一线的工作者，倾听大家的心声，送上新春的祝福。韩正说，各级党和政府、各级领导干部要始终把群众冷暖放在心上，坚持从实际出发精准施策，使困难群众真正感受到温暖，使广大人民群众有更多的获得感。

　　韩正一行来到静安区，分别登门看望了81岁的胡桂娣、60岁的虞英母女和83岁的独居老人李泽兰，了解她们的日常生活情况，关切地询问她们还有什么困难需要大家帮助。胡桂娣、虞英母女告诉市领导，平日里多亏有街道居委干部的细心照料，天冷有人送菜上门，前一阵寒潮天气水管爆裂，都是居委干部帮忙提水。李泽兰老人说，街道居委干部都很照顾自己，每天中午有人送餐上门，两荤一素，吃得蛮好，现在就是看病转诊还有些不方便。韩正叮嘱居委的同志尽力帮助老人。他说，基层需要有激情、有经验、全心全意为群众着想的好干部，居委会有个好书记是居民的福分。党和政府的政策要真正让基层群众感受到，很大程度上靠基层干部的辛苦努力。市委出台“1+6”文件，让基层干部有获得感，使他们更加努力工作、服务群众，最终是要使广大人民群众有更多的获得感。他叮嘱静安区领导，要落实好各项帮困措施，有针对性地让困难群众得到最需要的帮助。

　　韩正走进天目西路街道社会救助事务所，听取社会救助工作情况介绍。“80后”社工周瀛告诉市领导，自己原来在企业工作，市委出台“1+6”文件，让她看到了在社区发展的希望和前景。韩正勉励大家扎根社区，做好救助工作，确保困难群众基本生活得到保障。他还来到唐家沙居民区，在门卫室与小区物业职工和保安交谈，了解春节期间小区安全防范工作。在听取静安区负责同志关于“美丽家园”建设情况汇报时，韩正说，通过“美丽家园”建设，拆、建、管并举，老工房老小区管理得井井有条，居民群众就会有切身感受，下一步关键是要形成长效管理机制。“借此机会，向在第一线为群众服务的居村干部拜个早年，感谢大家辛苦付出，为社区群众、特别是为困难群众所做出的努力。”

　　杨雄一行来到虹口区曲阳路街道社区事务受理服务中心（社会救助事务管理所），负责人介绍说，中心共有175项服务项目，其中“一口受理”项目达98项。杨雄询问全市、全区通办的项目有多少，并鼓励中心进一步做好服务，方便市民办事。走到服务窗口前，市领导亲切慰问一线工作人员，详细了解对困难家庭，特别是因病致贫家庭的救助情况。“因病支出型贫困家庭生活救助办法已经实施两年多，希望区和街道及时总结经验，多提建议，帮助我们进一步完善政策，让更多困难家庭感受到温暖。”杨雄说。市领导还来到中心后台办公区和就业办公区，向工作人员致以新春祝福，感谢大家的默默奉献和辛勤付出。“就业工作非常重要，一线落实要拜托大家了。”

　　随后，杨雄来到玉田路某居民小区，走访慰问老劳模陆介仁。走进温馨而整洁的小屋，杨雄和陆介仁夫妇并肩而坐，听老人回忆上钢一厂的工作经历。看到老人珍藏的荣誉证书、劳模奖章，市领导连声称赞，感谢他为上海工业发展作出的贡献。得知陆介仁老人去年刚做了手术，杨雄关切地询问病情和治疗情况，叮嘱他保重身体，市、区和街道各级政府会共同关心，帮助克服困难。

　　殷一璀一行来到黄浦区打浦桥街道社区事务受理服务中心，察看社会救助事务管理所窗口，了解帮困救助受理、审核发放等情况，致以节日问候。市领导还分别看望了张杏花和胡秋艳两户困难家庭，与他们拉家常，询问日常起居、医疗开支、子女就学等情况。殷一璀说，党和政府以及社会各界对困难群众都很关心，鼓励他们树立信心，坚强乐观面对生活，并叮嘱相关部门和街道工作人员做好日常帮扶，帮助因病致贫家庭渡过难关，让更多阳光照进困难群众心中。

　　吴志明一行来到长宁区新华路街道社区事务受理服务中心，仔细询问居民事务办理情况，观看办理流程，认真了解困难群众救助和帮扶工作，并慰问了服务窗口工作人员，对大家的辛勤工作表示衷心感谢。随后市领导一行来到定西路看望因病致贫的王文海一家和无业纳保老人叶顺娣，与老人拉起家常，得知低温冰冻天气未对老人生活造成影响、“四医联动”为困难老人就医提供便利，市领导表示肯定，并要求区、街道、居委多为居家养老的老人给予关怀与帮助。

　　应勇一行来到徐汇区枫林街道社区事务受理服务中心，慰问工作人员，了解帮困工作情况。看到各窗口有条不紊为居民办理各项事务，实行“前台一口受理、后台协同办理”机制，市领导叮嘱大家在改善和保障民生的第一线，要尽可能让群众满意。市领导还看望慰问困难户丁家玉家庭，关切询问一家人日常生活、医疗开支、子女就学等情况，叮嘱相关部门和街道工作人员做实、做细各项帮困救助举措，帮助困难群体渡过难关，让他们感受到党和政府的温暖。