非官方工作人员否认忽悠

　　 “三星”标识仍在

　　 非官方工作人员否认忽悠

　　工商注册资料显示，上海氏龙通讯设备有限公司于2005年在嘉定区注册成立，具有通讯设备维修资质；该公司徐汇分公司于2013年成立，目前处于吊销未注销状态。

　　8月10日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者来到莘朱路270弄27号时，店招上有三星标识，电子屏上则滚动播放着“三星客户维修服务中心”字样，店内工作人员工作服上也有三星标识，前台背景墙上，“客户维修服务中心”几个大字下，也有三星标识。

　　记者先以普通顾客身份在前台询问这里是否三星官方维修点时，工作人员没有否认，也没有肯定，只是询问手机型号与故障情形。但当记者亮明身份后，该工作人员则让另一工作人员接待，随即不再说话。

　　另一位工作人员则否认强迫让陈先生在这里维修手机一事，并称维修时如《维修受理单》上所说更换了电源IC和字库，但没有如陈先生所愿出示维修价格表，而是反问陈先生：你手机修后能用吗？能用就好了。记者询问更换的零部件是否系原装产品时，对方没有给予肯定回答。

　　记者采访中了解到，如陈先生所说，莘朱路270弄27号2楼原来确为三星授权维修点，该维修点也确实搬到了莘朱路390号，莘庄地铁南广场上，若没有在建工地围墙阻隔，二者可以隔着广场相望。

　　对于陈先生所遇，莘朱路390号三星授权维修点已因陈先生将手机送至非三星授权维修点维修，不再受理其检测与维修业务。得知此说法，陈先生连连叹气：一次维修终身遗憾，这次维修只能保修90天，90天后如果再出现故障，怎么办？

　　 [律师说法]

　　 “搭便车”服务涉嫌虚假宣传

　　上海力帆律师事务所龙陈律师认为，如果消费者到该“旧瓶装新酒”维修点维修时，工作人员仍称自己就是三星授权维修点，就有欺诈嫌疑；否则只是“搭便车”，而在“搭便车”过程中，由于其店招、工作服等标识上仍有三星标识，且该地点曾经为三星受权维修点，容易让顾客误以为仍是三星授权维修点，消费者可以就此向工商部门举报，由工商部门查处。

　　《消法》第十六条规定，经营者不得设定不公平不合理的交易条件，不得强制交易。《消法》第五十六条则规定，“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的”，工商部门可以对经营者处以最多50万元罚款。而根据《消法》第五十五条规定，若经营者提供有欺诈性服务，应该“退一赔三”。

　　据了解，陈先生已将其遭遇向工商部门、物价部门等部门举报。