雷锋精神深入民心成风化人
1963年3月5日，《人民日报》发表毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”。从此，雷锋精神如一面旗帜，在神州大地高高飘扬。为客观了解和反映上海市民对雷锋精神的认识及学习意愿，近日，上海市统计局社情民意调查中心利用12340社情民意调查专线开展了一次专题调查。调查采用计算机辅助随机抽样结构配比方式进行，成功访问了本市1009位16周岁及以上的常住市民。
一、雷锋精神深植市民心中
1.99.6%的市民至少记得一条雷锋名言
调查显示，99.6%的市民至少记得一条雷锋名言。表明雷锋名言有着深远的社会影响力和感召力，名言中所蕴含的中华民族传统美德和社会主义、共产主义精神代代相传，伴随并激励着人们的成长。
对雷锋名言印象最深的选择体现出较明显的年代印记。中年市民（41-60周岁，下同）是雷锋精神伴随成长的一代人，对雷锋语录的知晓率达到100%，而青年（16-40周岁，下同）和老年（61周岁及以上，下同）则为99.6%和99.4%。
2.市民对“做一颗永不生锈的螺丝钉”印象最深刻
当调查问及“雷锋语录中您印象最深刻的是哪一句？”市民选择最多的是“做一颗永不生锈的螺丝钉”，为30.1%。另外还有25.7%的选择“把有限的生命投入到无限的为人民服务中”，17.0%的选择“做一个对人民有用的人”（见图1）。
分年龄看，36.2%的中年市民选择“做一颗永不生锈的螺丝钉”，比青年和老年分别高出10.4个百分点和7.1个百分点。
图1市民印象最深刻的雷锋名言（单选）
3.践行雷锋精神有深厚的群众基础
2014年，习近平总书记在写给“郭明义爱心团队”的信中写道：“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为”。调查中有96.4%的市民对此表示赞同。同时，习近平总书记指出的“用爱心温暖需要帮助的人，在服务社会、助人为乐、爱岗敬业中提升人生境界”，有97.7%的市民表示愿意。说明践行雷锋精神有深厚的群众基础，凡人善举让雷锋精神不断接力，“雷锋”就在我们的身边。
二、践行雷锋精神人人可为
1.近半数市民愿意“搭把手、出份力”
当调查问到“学习雷锋助人为乐，您认为如何从自身做起？”选择通过“当有人需要帮助时，搭把手，出份力”的市民最多，选择比重为49.2%。另外还有14%-20%的市民分别选择“积小善为大善”、“在利益面前不计较个人得失”、“赠人玫瑰手有余香”等意愿（见图2）。
图2市民学习雷锋助人为乐的意愿选择比重（单选）
分收入看，29.3%的高收入市民（调查设定月收入在10001元及以上）选择“积小善为大善”的方式，比低收入市民（调查设定月收入在2500元及以下）高20.5个百分点。55.9%的低收入市民选择“当有人需要帮助时，搭把手，出份力”，比高收入高13.5个百分点。
2.四成以上市民看重“干一行爱一行”
当调查问到“学习雷锋爱岗敬业，您认为如何从自身做起？”选择通过“干一行就要爱一行”来践行雷锋爱岗敬业精神的市民最多，选择比重为45.1%，21.2%的市民选择“工作上精益求精”，22.3%的市民选择“勇于探索，敢于创新”，11.3%的市民选择“甘于平凡，淡泊名利”（见图3）。
图3市民学习雷锋爱岗敬业的选择比重（单选）
分职业看，45.5%的机关工作人员、44.7%的事业单位工作人员选择“干一行就要爱一行”，比重比自由职业者和学生高出十多个百分点。有21.2%的机关工作人员和20.2%的事业单位工作人员选择“甘于平凡，淡泊名利”。另外，有34.7%的自由职业者、35.3%的学生选择“勇于探索，敢于创新”。
3.超四成市民尊崇“遵纪守法，诚实守信”
对于“学习雷锋奉公守法，您认为如何从自身做起”的提问， 42.3%的市民选择“遵纪守法，诚实守信”，30.7%的市民选择“清白做人，干净做事”，接近20%的市民选择“勇于承担社会责任”，还有7.0%的市民选择“公私分明，先公后私”（见图4）。
图4市民学习雷锋奉公守法的选择比重（单选）
总体看，不同群体市民在学习雷锋奉公守法方面具有较一致的选择。在“勇于承担社会责任”学雷锋方面，较高学历（大专及以上学历）的选择比重为21.9%，比较低学历（小学及以下，初高中、职高等）高5.5个百分点。
4.超六成市民崇尚节俭简朴
对于“学习雷锋艰苦奋斗，您认为如何从自身做起”的提问，有31.5%的市民和31.0%的市民选择“处处节约使用能源和物资”、“不铺张浪费、贪图享受”等传统方式，两者合计比重超过六成。还有21.5%的市民选择“自觉参与垃圾分类处理，回收利用物资”、15.9%的选择“通过献爱心或日用品调剂方式，发挥生活中剩余物资作用”等新的方式（见图5）。
图5市民学习雷锋艰苦奋斗的选择比重（单选）
分年龄看，分别有23.3%和17.6%的青年市民选择“自觉参与垃圾分类处理，回收利用物资”、“通过献爱心或日用品调剂方式，发挥生活中剩余物资作用”，比老年市民分别高5.1个百分点和5.5个百分点。分别有35.2%和34.5%的老年市民选择“不铺张浪费、贪图享受”、“处处节约使用能源和物资”，比青年分别高5.4个百分点和5.1个百分点，表明老年人则更倾向“节俭和节约”。
三、弘扬雷锋精神任重道远
1.市民践行雷锋精神存在顾虑
当问到“您认为影响学雷锋、做好人好事的主要原因是什么”，近六成市民表示“怕惹事上身，好心没好报”，近五成“怕被人误解，遭人非议”，近四成“怕麻烦，多一事不如少一事”。另外，基于自身能力不足、时间不够、意愿欠缺等也是影响学雷锋、做好人好事的重要原因。表明当前部分市民对学雷锋、做好人好事还存在一些顾虑（见图6）。
图6影响市民学雷锋、做好事的主要原因（多选）
分年龄看，65.0%青年市民选择“怕惹事上身，好心没好报”，比中年、老年分别高10.5个百分点和19.5个百分点；54.3%的“怕被人误解，遭人非议”，也比中年、老年分别高11.2个百分点和13.7个百分点。58.2%的老年市民选择“服务能力欠缺，心有余而力不足”，比青年和中年分别高9.8个百分点和19.2个百分点。
2. 进一步弘扬雷锋精神需多方努力
针对“您认为应如何弘扬雷锋精神”的提问，66.5%的市民选择“着重教育引导青少年学雷锋”，是选择最多的一项，说明教育引导青少年是进一步弘扬雷锋精神的重要方面。还有65.5%的市民认为应“加强学雷锋、做好人好事者的权益保护力度”，说明对做好人好事者的保护也成为市民普遍关心的重点。另外市民选择“鼓励社会各界广泛开展学雷锋活动，动员更多人参与”、“大力支持各类公益组织的发展”、“加大对学雷锋典型事迹的表彰宣传力度”等措施的比重也都在50%以上（见图7）。
图7弘扬雷锋精神需采取的措施（多选）