12365积极参与“学雷锋 吾志愿”大型便民公益服务活动

　　为进一步弘扬雷锋精神，推动学雷锋志愿服务活动广泛开展，便民热线联盟组织了“三关爱”以及邻里守望为主题的环保、文明、健康、法律等宣传咨询服务活动。3月4日，12365申诉举报中心志愿者积极参加，在中山公园米兰广场为广大市民提供咨询服务。
　　活动现场，12365申诉举报中心志愿者共向市民发放了100余本产品消费使用指南以及其他宣传手册，解答市民咨询10余件。通过活动，进一步宣传了12365质量热线工作、普及了产品质量知识、增强了市民的维权意识。针对市民在具体维权过程中遇到的问题，12365志愿者都热情、耐心、细心地做了解答，获得了市民的一致好评。