"新上海人"拔火罐"一床难求" 旺季月营业额6万
“春夏养阳,秋冬养阴”。夏令时节正是养生的好时段,沪上不少养生馆也迎来了旺季。虽然只有4张床、50个平方米,但在“新上海人”金艳秋经营的这家养生馆里,却是“一床难求”。
店铺面积:50平方米投资成本:装修、硬件成本8万元
人工数量:2人经营品类:按摩、拔罐、刮痧等理疗
月营业额:夏季6万元、平时3万元
一天工作12小时以上
门面并不起眼,装潢也不富丽,一走进位于松江的这家“葆元养生馆”,就能闻到扑鼻而来的艾灸味道。金艳秋此刻正忙着给顾客推拿。按、压、捏、推、拍,只见她手势娴熟地翻动双手,时而叠合,时而弯指,一整套动作一气呵成。“颈部肌肉还是挺僵硬的。”她一边按压着一边嘟囔。
“现在的养生馆数量不在少数,可大多是偶尔的放松保健,我这里则不太一样,大部分客人都是有针对性的长期理疗。”金艳秋擦了擦额头的汗水说道。在小店墙上标示的服务项目包括推拿、艾灸、刮痧、拔火罐、中药热敷等十多种。据介绍,每个客人一次理疗就要花上至少2个小时。
金艳秋说,小店开业近三年来,已经有了200多个稳定的客户。“每天从9点营业到21点,一天服务5-6个客户,除了吃饭的时间,基本都在忙。客户至少要提前4天预约,有时候实在不行就只能再早点开门晚点下班。”一天工作12个多小时,她说自己也会腰酸背痛。“平时自己也会锻炼一下,但工作了一天,成就感大于劳累程度,所以每天精神状态都不错,因为我喜欢这份工作。”
在金艳秋的养生馆里,只有她和她父亲两个人。“我是学这个专业的,老爷子是老中医,在这行干了一辈子,现在帮我搭把手。”金艳秋说,养生馆平时基本天天开业,一个月顶多休息两天。“双休天是最忙的。除非有事,才会多休息几天,我会提前一周在我们客户的微信群里发状态告诉大家。”
客户人数不断增加,为什么不招个人手帮忙?说起这个,金艳秋无奈地摇了摇头。“推拿毕竟是技术活,客户对于你的手势很敏感。之前我也尝试招过一两个人,但是因为客户已经习惯了我的手势,不太相信别人做。没了客户就拿不到提成,他们也都陆续离开了。”
如今,金艳秋只能和父亲两个人操劳,却无法雇到让自己和顾客都满意的人手。“只能先自己累点了,毕竟现在地方也不大,还忙得过来。”
奥运会助火罐生意增1成
“中医里讲三伏天是一年中做理疗最好的时段。因为夏天人体的血管都在扩张,此时针灸、拔罐、推拿就能顺水推舟逼出体内的湿寒、起到事半功倍的效果。所以每年夏天这三个月都是最忙的时候,营业额也能比平日翻番。”金艳秋笑道,平时一个月的营收能达到3万元,近期则近6万元。
“有意思的是,今年奥运会上菲尔普斯身上的火罐印还给我们带来意外的生意。”金艳秋说,前几日时常会有顾客进店了解,要来拔火罐。“还有一些原来排斥火罐和刮痧的客户主动提出要拔个火罐。没想到奥运会还能给我的生意拉升10%左右。”
不过金艳秋也坦言,“火罐热”应该只是一个短期效应,养生馆的主要客户群体依旧是周边居民。“目前80%的客户都是周边居民。边上就是小区,价位也是根据周边的消费水平制定。小店的租金一个月4000多元,前期装修和硬件投入近8万元。客户增加,也是希望把养生的理念推广开来。”
其实,金艳秋曾有过在医院实习的经历,但是相比于那时,她说,在医院每个病人诊疗的时间很短,而且也难以形成周期性的效果。“现在则完全不同,和客户建立了信任,也有了经验,根据每一次的情况,量身定制完全个性化的服务。”
期待在上海买套房子
“我是去年来的,当时就是类风湿关节炎,严重时手也抬不起来。”有顾客回忆说,自己刚来时空调一吹就感觉骨头刺痛,吃了西药也无法缓解。“今年则完全是‘一个天上一个地下’了。手已经能够松解开,真是当时想都不敢想的程度。”
金艳秋说,能够看到顾客慢慢好转,心里满是成就感。“现在有了那么多客人,不少已经调理到一定程度了,要抛下他们也不现实。”
来沪四年,金艳秋成了一个“新上海人”。“其实当初来上海是个偶然的机会。”金艳秋说,那时候在上海的哥哥说自己颈肩痛,于是自己就来给他推了推,没想到才几周时间,就有了明显的改善。“哥哥说在这边找了好久都没找到这么专业的手法,就萌生了让我在这里开店的想法。正好那时候在西安开的店面要拆迁,就下决心在这里开了一家养生馆。”
四年间,她把孩子接到了上海,自己缴纳社保,这样孩子就能顺利在上海入学。现在仍是租房住的她希望有朝一日能够符合购房条件,在上海买一套属于自己的房子。
“另一方面,我也考虑今后能在附近找个大点的门面,定期开些讲座。”金艳秋说,在上海打拼虽然累,但却对这里有了特别的感情,希望能长期待下去,并在这个市场需求不断增长的行业里,为更多人的健康做些贡献。