陶敏芳：快乐源自见证更年期女性重拾自信

　　岁月是吝啬的，但对陶敏芳却格外慷慨。白皙、光滑、紧致的肌肤上，找不到岁月在她身上留下的深刻印记，乐观、豁达、宽厚、仁心，是岁月赠予她最为珍贵的财富。

　　今年是上海交通大学附属第六人民医院(以下简称“六院”)建院111周年，谈及对于医院发展所作的贡献，六院副院长陶敏芳笑言，“同社会上各行业领域内兢兢业业、默默耕耘的千万人群一样，对医院而言，我是一个普通员工，对社会而言，我只是一个平凡的医务工作者。对六院我最想说的是感谢，感谢六院培育了我，也感谢六院给了我展示的舞台。”

　　这就是陶敏芳，她不乐忠名利，对于荣获的奖项与赞誉一笑置之；她平易近人，在医院管理者这个高高在上的光环下，她始终保有一颗谦逊、知足的心。

　　 多种角色的转变开拓了我的视野

　　上世纪80年代，陶敏芳成为了一名妇产科医生。对于初出茅庐的陶敏芳而言，努力学医，为人服务、解除病患痛苦，是她心中朴实却又远大的理想。在做了20年的纯临床工作后，陶敏芳先后接手了六院妇科的医疗管理、门急诊管理、病房管理等工作。

　　“我是临床出身，20年的临床工作经验让我特别能够体会管理的重要性。只要管理做得好，就能给临床医生带来切实的受益。”门急诊工作是医院最为重要的服务窗口，陶敏芳在担任门急诊管理工作的时候，已经能够感受到管理与临床工作碰撞后擦出的火花。

　　如今，陶敏芳是六院的副院长，临床、管理、科研、教育等繁忙的工作，时常让她有颇多感触，“20年的纯临床工作让我积累了治疗经验，管理工作培养了我的管理技能，经验加技能，才能提升为病患服务的综合能力。临床与管理，对一个医生而言缺一不可。”

　　正所谓，失之东隅，收之桑榆。管理工作会占据临床工作的时间，然而，陶敏芳却从中品出了“管理出效率”的真谛。“临床医生的视野很容易被局限在专业领域内，做了管理以后开拓了视野，这会给专业内外的方方面面都带来获益。”

　　看到心血管疾病发病人群增多的趋势，陶敏芳将目光聚焦在了这个备受关注的医疗问题上。对病人来说，到底是看心内科还是看心外科，这确实成为了他们的选择障碍。在陶敏芳看来，心内科的迅速发展让许多心外科的手术不用开刀、通过支架就能完成，而有些心内科的治疗又需要心外科来保驾护航，如何能把这两个学科有机地整合在一块儿呢？

　　在获得了六院党政领导班子的同意后，陶敏芳着手进行了六院心脏疾病诊治中心的建设:首先在门诊区域成立了诊治中心，将心内科与心外科的病人放在同一个病区共同诊治与管理，然后完成了心内科与心外科的科室合并。这样一来，心外科手术的病人可以让心内科的医生管理，心内科病人的手术可以由心外科医生来做。通过管理来整合不同的学科，为病人造福，同时促进院内不同学科的发展，这就是对于“管理出效率”这一理论的实践成果，这也让陶敏芳的内心充满了成就感。

　　 绝经后的“多事之秋”让我和你一起面对

　　从医道路上角色的转变，让陶敏芳不得不舍弃了妇产科手术的工作，将大把时间花在医院的管理工作上。陶敏芳常常想，不能不舍弃的工作内容，能否用其他方式弥补回来呢？

　　于是，陶敏芳将妇产科学科结合社会的疾病谱现状进行了研究与分析，有了一个重要的发现。随着人口的老龄化，女性的寿命普遍延长。从青春期到老年期，内分泌问题伴随女性的一生，患病人群多，个体化诉求也多。而女性生命中三分之一的时间是在绝经以后度过的，这个“三分之一”可谓是“多事之秋”。更年期让50岁以上的女性在生理和心理上都发生了不小的变化，这类人群非常需要医疗关注与帮助。然而，更年期问题却往往容易被忽视，专注做更年期医疗的医生很少，病人很痛苦，到处“打游击”赛跑，找不到专业的医生。“既然这样，不如由我来专注研究更年期医疗问题吧！”陶敏芳下定了决心。

　　更年期的女性群体受到生理变化的影响，情绪变得无常，荷尔蒙因卵巢功能的衰退而减少，随之带来全身性的不适，近期表现为潮热、盗汗、烦躁、抑郁、睡眠障碍等更年期综合征的症状，远期可能出现心、脑血管疾病、骨质疏松、骨量丢失等情况，更年期这个女性特殊的生理时期，让女性的身心承受巨大的痛苦，却不足为外人道，而更年期常被视作贬义词，被投以歧视的目光。因此，面对更年期女性这个特殊的群体，陶敏芳从不愿用弱势群体和患者来形容她们。

　　在陶敏芳看来，更年期是女性老年健康管理的窗口期。如果能够加强对更年期女性病患的健康管理，给予她们身心同治的帮助，不仅能够让她们的家庭氛围变得更为和谐，也能够将“防未病”的工作提上日程，让她们在老年时期少得病，迟得病，轻得病，降低社会的医疗负担。此外，针对雌激素药物在治疗女性更年期综合征上所存在的认知误区，陶敏芳也做了大量的工作，并面向社区进行了一系列的科普宣讲。

　　更年期是一个全身性的疾病，不能简单地头痛看头，脚痛看脚，因此，陶敏芳对于所有第一次来看病的女性，总会耐心地倾听她们的主诉并花很长的时间进行相关知识的普及，最后根据病患个性化的特点给出治疗方案。许多患者在就诊、治疗后的精神面貌焕然一新，甚至有些患者的丈夫都跑来表示感谢，感谢陶敏芳改善了他们爱人的更年期症状，让她们有了乐趣、变得自信；感谢陶敏芳改善了他们的家庭氛围，让家庭生活变得有滋有味。

　　曾经有一个患有更年期综合征的舒女士到陶敏芳这里就诊，原本开朗、知性的她因为疾病性情变得烦躁、穿着也很邋遢，一坐下来就有诸多抱怨，于是，陶敏芳耐心地告诉她更年期的症状、治疗的目的、治疗的方式，也给她作了相应的检查以及药物上的指导。过了一个月，她再来复查的时候，陶敏芳几乎认不出她，原本不注重外表的她，衣着大方得体，精神也变好了，舒女士笑眯眯地告诉陶敏芳，现在的她，更年期的症状缓解了很多，也重拾了青春的感觉。

　　陶敏芳感慨地说，“每一个病人第一次来的形象，我都历历在目，看到她们原本焦虑、烦躁、邋遢的形象慢慢消失，换来了自信、美丽、快乐的笑容，这就是我最大的成功与快乐。”

　　现在，陶敏芳门诊室外的走廊上，偶尔还是会出现烦躁不堪的病人来回穿梭于诊室内外，干扰正常的诊疗工作。这个时候，受过陶敏芳“熏陶”的病人就会现身说法，安抚那些新病患的情绪，与她们分分享自己的治疗故事。“病患之间相互沟通的效果比医患之间要好，没想到每次我与病患的耐心沟通，最终却给我的工作带来了便捷，这就是所谓的无心插柳柳成荫吧！”

　　陶敏芳说，医学不是一个完美的学科，它永远都有遗憾。我们有治不了的病，也有救不了的命。而医生要做的，就是尽自己所能为病人提供优质的服务，这是择业宗旨，也是从医理念。

　　 工作与生活在空间上完美交融

　　2010年，在陶敏芳从事门急诊管理工作的时候，她发现病人因为等待看病的时间长，心情有所影响。“我当时想病人在等待看病的时间里，如果能够给她们宣讲一些女性疾病的科普知识，一方面能够消磨她们等待的时间，一方面也能让她们学到知识，这是一举两得的好办法！”

　　于是陶敏芳成立了六院的健康大讲坛，她也因此荣获2009－2010年度上海市卫生系统精神文明建设优秀组织者的奖项。现在健康大讲坛已经成为了六院市民服务中心的一部分，在服务中心，还有肾友会以及糖尿病小屋等为患者筑建的温暖小窝。

　　看到了工作上取得的成绩，陶敏芳并不傲娇，更多人文关怀的举措时刻在她的心中酝酿。“因为我是六院的女高知、会长以及妇委主任，最近我和妇委副主任商榷后，打算把人文关的情感纽带怀延伸至我院的女高知们。最近我们组织了一系列活动，让女高知们参与健身，跳排舞，让她们舞动中国！”陶敏芳开心地说。

　　未来，陶敏芳将把人文关怀聚焦于曾有过医疗失误的医护人员身上，并为她们开启心理疏导的大门。同时，陶敏芳还将参与专科医生未来的职业规划，给予他们针对性的建议。

　　许多人都会好奇，忙碌的工作节奏会不会影响陶敏芳的家庭生活，对于此，她的见解颇为深刻，“如果说工作和生活是相互影响的，这句话的成立，只是在时间概念上，在空间概念上却并不成立，只要让工作与生活在空间上做到完美地交融，肯定会有1＋1＞2的收获。”

　　陶敏芳上海交通大学附属第六人民医院副院长，妇产科主任医师，博士，研究生生导师。从事妇产科临床工作30年，医院管理11年，掌握妇产科常见病的诊断和治疗，对复杂和疑难疾病的诊治具有丰富的临床经验。近年来对不同年龄段女性的月经失调、更年期综合症、绝经后骨质疏松症等女性保健领域有丰富的临床诊治经验和研究，包括绝经症状的管理、绝经激素治疗的利弊、绝经睡眠障碍、绝经骨质疏松等。