“把脉”健康问题 铺就服务网络——长宁区职工健康服务点及楼宇巡诊见闻

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　　快节奏的工作，让不少都市白领忽视了自己身体的各种不适。去医院，可能难以请假；不去医院，“小毛小病”还非常困扰自己。在长宁的82栋商务楼宇、园区，现在有了属于职工的健康服务点，经过三年的不断完善，区总搭建的“Health工享站”和挂牌“上海市园区（楼宇）健康服务点”成了在职工身边的健康守护神，一张健康网络正在长宁织就。

　　 中西医携手巡诊普惠楼宇职工

　　中午十二点半刚过，记者来到位于长宁区的雅仕大厦党群服务站，这里也是“健康服务点”的巡诊点，不少职工吃完午饭陆续过来。周家桥街道社区卫生服务中心的黄坤和王雯雯两位医生已经等候于此，开始为职工“把脉”健康问题。黄坤是中医，主要负责中医问诊，根据需要为前来就诊的职工提供拔火罐、贴耳穴等理疗项目；而王雯雯则是西医全科医生，主要接受一些专科咨询和问诊。

　　粟女士从事IT研发工作，久坐伏案看电脑，时常感到肩颈不适、消化一般。黄坤为粟女士把脉，细致地询问她的不适症状，一番望闻问切后，黄坤叮嘱粟女士日常作息和饮食调理的注意事项，并决定给粟女士的肩颈部位做一个火罐理疗。

　　只见黄坤娴熟地拿起玻璃火罐，消毒、上火罐，一气呵成，三个玻璃火罐附着在肩颈上，粟女士静待十五分钟，一次简单的肩颈理疗就完成了，她直呼“非常舒服”。“免去了外出请假的繁琐，也是给我们职工一个很大的便利。”粟女士说道，“这样的定期诊疗非常受欢迎，现在还可以在线直接预约。”记者在现场注意到，与医院就诊相比，在这里每一位职工的问诊时间相对充裕，对于一些小毛小病，医生都会给予非常细致的解答。

　　除了有中医的理疗，当天巡诊的黄雯雯作为西医全科医生，为前来问诊的职工解答健康咨询。王雯雯说，之前有一位女职工前来就诊，本来只打算简单量一下血压，但在她细致地询问和观察下，她发现，这位女职工眼睛充血很明显，经过追问病史，王雯雯判断，这是过敏性的结膜炎。“在用药上，这位女士也有一些误区，我给她做了及时纠正，推荐了合适的非处方药品。作为多点执业医师，我们也可以开处方药，职工还可以在这里享受医保卡代配药服务。”王雯雯介绍道，“此外，作为全科家庭医生，我们还可以开展心理咨询，舒缓职工紧张的情绪和心理。”

　　 服务点辐射周边织就一张“健康网”

　　据悉，从2018年起，长宁区总工会和区卫健委就以“家庭医生进企业送健康”为契机，开展了楼宇园区的“Health工享站”的建设，打造面向白领职工的“健康网络”。

　　位于上海世贸商城10楼的“Health工享站”，今年挂牌成为上海首批“上海园区（楼宇）健康服务点”，拥有中医诊室、全科诊室、综合诊室等三间诊室。相比较巡诊的简单，这里的“Health工享站”具备相应的医疗资质，可以开展更多器械辅助的针灸、艾灸等诊疗活动，常驻有医护人员。

　　一股艾草的馨香味缓缓从中医诊疗室里传来，从事广告策划工作的张先生刚刚结束艾灸诊疗。他是这里的“常客”：躺在理疗床上，周围拉起了围帘，保证了自己理疗时的舒适和私隐空间。据站点负责人丁女士介绍，健康服务点提供了包括药品代配、全科问诊、中医咨询理疗、健康咨询报告解读等在内的多种健康服务。作为事实公益项目，“健康服务点”在中午时段面向职工进行的是免费的诊疗活动，超过时间段，或者职工有个性化需求的，也以非常实惠的价格提供自费服务。

　　同时，在长宁区所有“Health工享站”就诊的职工都有一份健康档案。短短一年时间，仅在世茂商城的“Health工享站”，就有超过2000名职工前来就诊并建立了健康档案。

　　 三大片区精准布点长宁近15万职工受益

　　通过近3年的探索与尝试，长宁的“Health工享站”通过“服务点+驻点式、巡诊式、体验式”的“1+3”服务模式，已经覆盖全区全部街道（镇、园区）的82栋楼宇、5200家企业和近15万职工。此次市总工会启动“上海市楼宇（园区）健康服务点”实事项目，也将进一步推动长宁区总工会继续完善和升级现有的“Health工享站”，面向职工提供更加优质、贴心的健康服务。

　　据长宁区总工会相关负责人介绍，为贯彻落实“健康服务点”实事项目，区总工会在已有基础上，将“健康服务点”布点划分为东、中、西三大片区，每个片区先设立2至3个站点。目前，现有6栋楼宇和1个园区的“Health工享站”挂牌“健康服务点”，进行先行先试，覆盖约1670家企业、5万多职工。各楼宇也会根据职工需求，不定期邀请专家医师开展不同主题的“保健讲座”，深受职工欢迎。

　　同时，借助微信小程序功能，长宁区总牵头建立了线上健康服务信息平台，方便职工线上预约问诊、代配药等；依托园区（楼宇）的党群服务点、职工之家等现有资源，划分相对私密的空间、固定的独立区域设立“健康服务点”，并完善桌椅、器械等相关硬件设施；在已经挂牌的“健康服务点”中，将“1+3”服务模式和内容有机融合，增设药品代配、中医咨询、全科问诊、体检报告解读、健康档案等诊疗项目，提升长宁园区楼宇职工的满意度。