长宁区组织医患纠纷人民调解业务培训

7月27日，长宁区医调委组织开展医患纠纷人民调解工作业务培训，邀请市医调办副主任李强作“本市医患纠纷人民调解工作现状及特点”介绍。长宁区医调办工作人员、医调委全体调解员以及长宁区卫计委挂职干部等10余人参加培训。

      培训中，李强副主任详解介绍了今年上半年全市医患矛盾纠纷调处情况，并针对本市受案量大幅下降、各区县医调委组织结构重大变化等问题产生的实际原因进行深度剖析，并针对徐汇、长宁、闵行等区县医患纠纷化解量不降反升的主要做法进行了总结与提炼。

他通过实际案例，循序渐进地引出医患纠纷人民调解工作在有效化解社会矛盾、切实缓和紧张医患关系中的非对抗性、自愿性、保密性、中立性、便捷性、低廉性、彻底性等七方面独特优势，并结合中央全面推进依法治国战略工作要求，提出了医患纠纷等专业人民调解工作开展中当事人自治、中立公正、专业与法治等四大工作理念，帮助参训人员有效提升专业领域人民调解工作专业化水平。一线人民调解员则围绕调解实践中遇到的实际问题与困惑，和李强副主任进行了意见交流与讨论。

整个培训活动气氛宽松，通过专业化、系统化培训有效提升了长宁医调队伍矛盾纠纷化解能力与水平。