储户接“神秘来电” 银行卡被转出6800元

　　好在钱随后被退回仅损失手续费，银行表示正收集信息尽快查明原因

　　天府早报记者陈俊

　　8月12日下午，家住四川广元的赵先生接到了一个杭州手机打来的电话，对方称赵先生的银行卡刚刚消费购买了某某产品，谨慎的赵先生并未听信，对方见无机可乘，很快挂了电话。但手机里收到的短信随后令赵先生倒吸一口凉气：在不到10分钟时间内，他眼睁睁看着银行短信显示自己的账户先被转出6800元，然后又自己转回了6698元。“这中间我没有进行任何操作。”昨日，打来热线电话的赵先生对此百思不解，虽然最终损失的只有100多元，却让他对账户安全问题提高了警惕。

　　蹊跷 账户上的钱被转出又转回

　　赵先生的银行短信记录显示，8月12日15：56、16：03，他的手机银行先是支出6800元，后又收入6698.34元。“我当天下午正在家休息，手机就放在身边，我没有进行任何账户操作。”

　　赵先生回忆，当天下午曾接到一个杭州手机打来的电话，“对方说我的银行卡刚刚消费购买了什么产品。”一向谨慎的赵先生此前对通信诈骗有所了解，并没有相信对方的话，他立刻表示自己没有进行任何操作，“我还警告对方，未经同意就擅自操作我的账户，我要报警。”对方没再说什么，挂了电话。随后不久，赵先生就收到了钱已被转回账户的短信。

　　赵先生称：“我马上去附近的银行网点打了账户明细，账户显示当天确实有支出和收入这两笔操作。”事情发生后，赵先生立刻将卡里的剩余资金转移到了其他账户。

　　银行 正收集相关信息防范诈骗

　　那损失的100多元去哪儿了？赵先生就此咨询了银行，得到的答复是：这是使用银行某项业务收取的手续费。但赵先生表示，自己的银行卡只开通了网上银行和手机银行，除此之外没有开过其他业务，平时操作还是比较谨慎，“我基本没用过手机银行。”

　　他人为何能操纵自己的银行卡？记者就此咨询了银行业内人士，对方称，出现这种情况，一个很可能的原因是赵先生无意中泄露了自己的个人信息，令不法分子掌握了其部分银行账户信息，但在转账过程中由于银行的保障措施，再加上赵先生的警惕，最终未能成功。

　　昨日下午，天府早报记者就此联系了赵先生账户所在银行，对方称，已收到赵先生反映的情况，正在收集相关信息，尽快查明原因，为赵先生解决问题，防范通信诈骗。同时，银行提醒广大消费者，现在通信诈骗花样翻新，诈骗行为越来越隐蔽，与此类似的事件屡见不鲜，人们进入诈骗圈套大多是因为曾浏览过钓鱼网站或点击过不明链接，造成身份信息泄露，被不法分子利用实施诈骗。建议消费者开通网银登录短信提醒业务，随时掌握网银登录信息，确保能在银行卡出现资金变动和账户登录时第一时间获知并采取措施。