晓铁物流冒充中铁坑苦消费者 货品重量称出原来3倍
晨报记者 叶松丽 实习生 向葫媱
7月5日，邹小姐通过网络找到一家自称“中铁快运”的物流公司，将自己的一些生活用品托运到山东济南。可收货员刚离开，邹小姐就发现称重不对，她追了两个货场，想要退回自己的货物，却发现对方根本不是“中铁快运”。
更令她崩溃的是，当初上门收取货物时，对方称重下来总重量是723千克。然而，当同样的货物历经波折送到济南时，她特地称了一下，发觉只有245千克。这意味着，当初称重的723千克，有478千克是对方虚报的。
发现不对货却追不回
邹小姐是济南某公司驻沪人员，今年7月，任期已满的邹小姐将回济南，临走前她要把行李托运过去：“7月4日，我在网上搜‘上海物流’，立即跳出一个标注为中铁快运的4008823356电话。因为我听说这是一家国企，而且以前也找中铁快运服务过，对这家企业比较信任，就立即跟他们联系。第二天上午，一个姓庞的收货员就上门来了。”
当时，邹小姐住在仙霞西路885弄某栋6楼，庞某要邹小姐把东西搬到楼下去称重：“他用的是一个电子称，我担心不准，就自己踏上去称了一下体重，误差不到一斤，我就放心了。”
邹小姐说，她总共要托运10个包裹，庞某分三次称重，每次都是两百来千克，最后加出来的总重量是723千克。“按照2.3元一千克的价格，收货员要我付1660元钱，我当时身上只有1500元钱，都给了他，他也同意了。”
庞某走后，邹小姐回到屋子里，突然发现还有一个大包裹忘了托运，就连忙打电话喊收货员回来拿，可是收货员说，他已经到了浦东，不能回去，叫邹小姐另喊快递。
“我只好打上述400电话到该快运公司，请他们再次派人来收货，可对方问了我这个包裹的重量后说，如果要上门收货，就得加收取货费，取货费加上运费，大约要260元。”邹小姐感觉费用太高，就喊了另一家快递公司上门取货。这家公司称重时，那个大包裹只有18千克。邹小姐立即感觉到，先前给庞某的货物，重量误差可能很大！
邹小姐告诉记者，她那10只包裹里面，都是日常生活用品，衣服、鞋子和棉被居多，还有几个类似电饭煲的小家电。
“因为我们的车票是7月5日下午4点的，当时我急于把行李发出去，所以没有想太多。而且我也用那电子秤称过体重，就放松了警惕。”说到这里，邹小姐追悔莫及。
当她再次打电话给庞某，要求他把货退回来，但收货员说，货已经发出去了，没法退。
无可奈何，邹小姐只好打上述400电话，向该物流公司求助。公司给了邹小姐一个地址，在普陀区的金昌路：“出了这么件事，我连忙把车票改期，请我们公司的司机开车送我去‘中铁快运’在金昌路的办公地点。”
当邹小姐赶到金昌路指定地点时，却发现这是一个物流集散地，里面很多小快递公司，全部集中在一起。“我们根据客服给的普陀区金昌路地址导航，地图上显示的并不是‘中铁快运’。进去问店主，店主也告诉我们，这里不是中铁快运。然后我让同事给客服打电话，说我们就在金昌路，公司的具体位置在哪里。客服自己都不熟悉金昌路这边的情况。当我问他到底是哪一家时，他含含糊糊地说在对面，但对面只有一条马路，其他什么都没有。”
邹小姐找遍了金昌路上的这个院子，都没有找到“中铁快运”的办事处，她向周围的小物流公司打听消息，也没有人知道。
邹小姐又给上门收货的快递员庞某打电话询问地址，庞某又给了邹小姐另外一个“办公地点”，在闵行区剑川路。从金昌路那个物流集散地出来，已经傍晚6点多了。邹小姐第二天上午再赶过去时，发现剑川路那个地点也是一个货物集散地。
无奈之下，邹小姐只能回到济南，等待自己的货物。