成铁局涪陵车务段积极服务丰都庙会

15.04.2016  10:44
    中国报道 (记者 易一均  特约通讯员 唐友权  黄小琴“ )您好,我是来自四川大学的美籍留学生,名叫smith,请问,怎样去逛庙会?又不耽误我下周一上课?”“先生,这是我们印制的服务指南,您可以根据需要,合理安排游程。同时,为了不耽误您返校上课,建议您购买10日18时04分由上海虹桥开往成都东方向的D637次列车回成都,既能玩的高兴……”4月8日,在成都铁路局涪陵车务段丰都站“青锋服务岗”前青年志愿者谭圣君向外籍友人介绍道。
    以“唯善呈和•感恩祈福”为主题的2016年中国重庆•丰都庙会于4月8至16日盛大举行。庙会期间,除了传统的敬香祈福活动外,还可以欣赏到以“阴天子娶亲”等故事为主题的民俗巡游等表演。预计将吸引10万人左右的国内游客前往游览。
    为了更好的服务地方旅游经济,涪陵车务段针对本届庙会的特点,提前组织营销人员上门走访丰都县政府及丰都县旅游局,并向路局申请在庙会期间加开了旅游动车D8542/1、D8513次,方便旅客出行。同时,组织丰都站营销人员在四大景区、县内各宾馆内发放铁路互联网购票、95105105电话订票宣传页;并积极联系电视台,在黄金时间插播三日内火车票发售信息滚动字幕,确保游客第一时间掌握铁路运输信息,以便合理调整行程。
    针对外地游客对丰都旅游、住宿、交通等情况了解较少的实际,丰都站在售票大厅的导购台专门定制涵盖旅游景点、公交线路、宾馆酒店等相关信息的服务指南,帮助旅客答疑解惑及规划行程。此外,丰都站党团员“青锋服务岗”的队员还在庙会期间,设专人实行“双语”服务,并推出丰都之旅服务卡”,根据旅行社的需要,上门为旅行社办理送票、进站、乘降、出站“一条龙”服务,让旅客“乘兴而来,尽兴而归”。
    截止,4月10日,该段丰都站共计发送旅客7354人,为国内外观光旅游提供志愿服务4000余人次。