铁杆歌迷遗失演唱会门票 状告售票网站索赔被驳回

　　东方网记者毛丽君12月20日报道：网上买了演唱会门票却遗失了，和售票网站沟通补票也没成功，怎么办？市民范先生就碰到了这样的事。作为歌手陈粒的铁杆粉丝，他在大麦网购买了“陈粒2016上海演唱会”门票却不慎丢失，跟大麦网沟通补票未果，范先生一纸诉状将大麦网告上法庭，要求售票网站赔偿门票1998元。日前，上海市金山区人民法院公开审理此案，依法驳回了范先生的诉求。

　　今年11月11日，“陈粒2016上海演唱会”在上海国际体操中心举行，票价分别为333元、666元、999元。为了近距离欣赏明星的表演，27岁的范先生决定买两张999元的门票，他于10月19日通过大麦网手机客户端购买两张门票，金额合计1998元。谁知，由于未妥善管，不慎将门票遗失了。

　　为了能去听演唱会，范先生与大麦网沟通补票事宜，遭到拒绝，于是他一纸诉状把大麦网告上法院，要求网站赔偿票款1998元。

　　范先生称，其购买门票，对应购买的是观看演唱会的权利，而门票只是权利的载体。发现门票丢失后，范先生马上联系了网站希望解决此事，网站有义务配合实现观看演出的权利。在遭到网站拒绝补票的消息后，范先生曾为实现补票，提出了给网站一定补偿的方案，而对方仍拒绝。

　　法庭审理时，大麦网辩称，网站和范先生之间并非买卖合同关系，而是票务服务合同关系。购票者购票后，与演出主办方形成买卖合同关系，网站的义务是提供票务信息发布、代收票款、提供门票等。范先生收到门票后，因自身原因丢失，是他与主办方之间买卖关系项下的纠纷，与网站无关。网站已经按约定出票并交付范先生，已经完成了全部义务，不存在违约。并且，网站对于门票丢失等情形，在购票须知中也已经将后果告知购票者，范先生应当知悉。

　　大麦网还认为，门票是不记名的，可以自由转让。不能排除门票是否被转让、被他人捡拾的情况。如果补票，可能出现重票的情况。

　　金山区法院审理认为，根据生活常识，演唱会门票、电影票等都只记载时间、地点和座次，不会记载持有人身份信息，作为入场凭证由观众自行保管，凭票入场，遗失不补。根据庭审中双方确认的事实，该演唱会门票也没有记载任何身份事项，也就是说，任何人持有该门票，都可以入场观看演出。范先生在购买该门票后，本应当自行审慎保管，却不慎遗失，不利后果应当由范先生自行承担，网站没有为其补票的义务，故对于范先生的诉讼请求，予以驳回。