遇难者名单背后：家属急切找到又怕找到亲人 曾现误认
东方网1月3日消息： 1月2日凌晨1时12分，上海市政府新闻办官方微博“上海发布”公布首批32位遇难者名单。当天晚上20时15分，第二批3位遇难者名单核实公布。至此，36名遇难者中的35人身份已经确定，最后1位遇难者身份仍在核实中。
澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者了解到，上海公安共投入上百名警力，核实遇难者和重症病人的身份信息，身份确认经过“多层辨认”和两人及以上亲友查看尸体或实体确认。目前，对死者及其亲属的DNA确认程序仍在进行中。
刑事勘察技术用于事发现场
12月31日上午8时30分，赵炜开始上班，直到昨天晚上，他一直在忙，没有回过家。赵炜是黄浦公安分局刑侦支队重案队指导员，对于跨年夜加班，他早已习惯。但他没想到，这个新年，他将第一次直面36个人的死亡，而他的工作是为这些亡者找到自己的名字和家人。
1月1日凌晨2时，赵炜和整个刑侦支队的民警一样，接到通知“外滩发生踩踏事件，迅速确认罹难者和重症昏迷患者身份”。随后，赵炜和40多名民警首批投入工作。其中20多人被分派到四家收治此次事件中伤亡人员的医院中寻找线索，每家医院至少4名警力。
凌晨3时许，事发现场伤员人员已经基本撤离，黄浦刑侦支队的技术勘察人员进入现场，收集现场遗留物品，“衣服、手机、鞋帽、钱包……逐一清点整理，皮卡车装了三车，处理完的时候已经天亮了。”赵炜告诉记者，在获取这些物品后，技术勘察人员由迅速对物品进行分类分析处理。1月1日中午，有价值的物品被交接，“一共有16部手机，五六个包，最终我们对应找到两名死者。当然这其中，很多信息是交叉在一起的，其他同事也在收集反馈。”
在医院给死者拍照，走访伤者询问
虹口区公安分局刑侦支队支队长秦勇接到任务的时间比赵炜更早。因距离事发地点较近，上海市第一人民医院是最早收治事件伤亡人员，凌晨1时许，秦勇已经和同事赶到了医院。“医院收治28人，其中16人死亡，4人重症昏迷，8人轻伤。现场只有一名死者有同事护送至医院，其他人皆无亲友陪同。”秦勇和同事对死者遗体和重症昏迷人员统一编号，对身着衣物和随身物品拍照登记，并配合刑侦总队技术部门对他们进行了指纹和DNA样本采集。随后，民警开始清理死者和重症昏迷者随身物品。通过对随身的身份证件、手机等物品清理，秦勇和同事明确了4名死者和1名重症昏迷者的身份。
由于当时伤员被同时送往多个医院，死亡和重症患者的人数在不断变化，“凌晨2点多，第一批死亡名单中14个人基本确定，他们中有的带着身份证，有的是亲友陪同来医院的。”
随后，民警开始对意识清醒的就医伤者进行走访。赵炜说：“跨年到外滩游玩，通常是亲友家人一起出动，在伤者中很可能找到线索。”到1日晚上9时30分，四家医院的伤者基本走访完，6名死者通过这样的方式得以明确。
赵炜还说，民警到医院都是承包的，定人定点，“到了医院就得把所有情况逐一核实，然后梳理上报，后台分析数据。如果信息交叉发现偏差，比如家人和同学反馈当事人的衣着颜色不同，我们就会让现场民警再核实，到底穿什么衣服，跟什么人去。民警吃住都在医院，几乎没有休息过，当时我们接到的命令就是第一时间核实身份。”
黄浦10名民警轮班梳理110和热线电话
“到1月2日下午，我们一直有10个民警轮班，对110报警和热线电话的求助进行梳理和分析，具体接到多少条我已经记不清了。”赵炜说，事件发生后，当晚110报警平台接到了大量的寻人电话，黄浦区在1月1日公布了热线电话后，来电更加密集，“民政局有专人接电话的，接一个电话记录一个，5分钟记满一张A4大小的纸。然后我们把所有的记录拿来，不停地翻看比对。先做初步删选，发现可能和死者有关联的，逐一回访，问他现在什么状况，失联者是什么状况。衣着体貌特征一致，就让报的人员过来，逐一辨认。”
据悉，1月2日中午，所有“电话组”成员都已经收到一份死者体貌特征单，里面照片、身高、大致年龄等情况。赵炜说：“民警能将这些情况与寻人电话相对比，基本对应的，就通知家属来辨认。有的学生出门，家属并不知道穿什么衣服，那我们宁愿多叫一些，不要遗漏。家属确认以后，还会找家属的亲戚，死者的同学朋友进行第二次辨认。在条件允许的情况下，第一时间采集直系亲属的DNA。”
秦勇告诉记者，警方还运用大数据平台，对遗留物和相关人员进行分析。“我们先根据已经明确身份的死者，查询来沪信息，何时入住宾馆，同住人员信息。再将同住人员的照片，和不明身份的死者或者重症昏迷人员相比对，这也帮助我们确认了几名死者的身份。”
查验死伤者身份同时要维护好医院救治秩序
“第一人民医院收治伤员较多，最多的时候，到院家属有上百人，我们一方面要开始身份信息核查，另一方面也要维护好医院的抢救秩序。”秦勇说，他们先将已经拍摄好的照片，交给到院的家属进行辨认。到1月2日晚上8点38分左右，到医院救治的死者、重症昏迷、和轻伤人员的身份基本查实。
随后，虹口警方对前期初步查实的身份进行复查，复查主要是让家属对尸体和重症昏迷人员进行实体辨认。秦勇说，在复合的过程中，有一个家属辨认照片有误，“进行实体辨认以后，说不是他的亲人，我们立即启动，再度查找尸源。”全市涉及4家医院，秦勇和同事一边给新赶来第一人民医院的家属看照片，同时，他派出3名民警前往其他三家医院，收集失联人员家属提供的身份和体貌特征等相关信息，“然后我们把信息进行比对，明确新的身份，再通知的家属进行辨认，1个小时之内明确了这名重症昏迷人员的身份。”秦勇说，至1月3日零时，送至第一人民医院的28人身份全部核实完毕，这一过程历时40多个小时。
多层辨认模式确保所有信息真实无误
记者了解到，由于家属情绪过于悲伤，或者难以接受，辨认过程中发生过误认现象。赵炜告诉记者，1日下午，一名父亲来辨认尸体。“大家现在都知道，所有受伤和死亡人员年龄都差不多，有一名死者20多岁，和某位家属描述的体貌特征比需经较相似，我们通知家人来辨认，父亲觉得他认出来了，说是他家的孩子，情绪很悲痛离开了，然后过了2个多小时以后，他打电话来，说自己认错了，他儿子打电话给他了。”
为了避免错误发生，公安部门采取了“三层辨认”的模式：第一步通过照片确定，第二步通过实体辨认，第三步扩大亲友范围再见确认。而参与确认的亲友必须在两人或者两人以上。秦勇告诉记者，他们也曾接到类似的案例，“有一个小姑娘，爸爸和老公来辨认，老公说就是我的老婆，爸爸就是不表态，心里是不想面对的。我们只能扩大辨认范围，把妈妈和其他家属再叫过来，最终确认确实了死者身份。”
记者了解到，参与此次工作的很多民警都经历了复杂的情绪变化，“很多人急切的想找到自己的亲人，但又怕找到的是自己的亲人，这样的人和事是那么多，对我们的心理也是挑战，也会刻意回避看家属表情的时刻，“不想让家属的情绪影响到我们，我们在感情上也很心酸，但工作要保持理性和谨慎。”赵炜表示，现在公布的信息经过严格的核实的，都是确认无误的。“核查轨迹，走访亲友，交叉辨认，真的有时候感觉比破案找人更难。我们也是第一次遇到这么大的事件，在最短的时间内想方设法明确身份，这是对死者的尊重。”