退货时“商品完好性规定”易引发争议

　　晨报记者 言莹

　　昨日下午，《上海市消费者权益保护条例修正案(草案)》立法听证会举行。针对“七日无理由退货”制度的细化是否有合理性和操作性等三个主要议题，18名听证陈述人分别代表消费者、经营者、记者、专家、消费者维权工作者踊跃发言，并携带实例，提出鲜明观点。

　　此次是上海人大举行的第13次立法听证会，由电台、网络等直播，在公开透明上又向前迈进了一步。