交了2万多学英语校方迟迟不开课 面对退款诉求一拖再拖
之前的丫丫城堡现已改名，答应退钱却一直久拖未决。
今年8月，父亲张先生为4岁的女儿小晴（化名），在位于田林路140号内的丫丫城堡（现更名为摩利丫丫城堡）儿童美语机构报了个英语班。付好学费后，却一直没能等到开班通知。面对退款诉求，校方玩起了拖字决。
昨天，记者联系到该机构的相关负责人，对于为何一而再、再而三的推拖退款，该负责人没有过多解释，只表示会尽快处理好张先生的学费退款。据悉，昨天下午张先生已顺利拿到了全部学费退款。
交了2万多却没上课
小晴的妈妈曾小姐介绍，8月中旬，全家人在丈夫单位附近看到了位于田林路140号越界创意园区内的丫丫城堡儿童美语机构。“当时学校正在搞活动，报名还有优惠。”曾小姐说，参观了学校的环境，并试听了两节课，感觉挺满意。
在综合考虑后，夫妻俩人决定就在此为女儿报个英语初级班，2年周期，学费共计2.6万。在签订合同时，特别强调了是在上班日开班，最好是周一，并注明9月份开始上课。
然而，到了9月1日，小晴的幼儿园已正式上课，但丫丫城堡的开课通知却没有来。
开班时间一推再推
由于丫丫城堡离张先生的办公地点很近，一开始，张先生时不时会到学校询问了解何时开班，但工作人员只说，回家等通知，以学校的通知短信为准。
在等待了半个多月依然没有结果后，曾小姐向顾问Susan询问。曾小姐说：“隔三差五我就在微信上问她，但对方一直在拖，而且没能给出具体时间。”
在曾小姐与Susan的微信对话中可以看到，直到10月8日，当她再次询问开课时间时，Susan 的回答是，要到月底，她同时建议曾小姐可以让小孩先来上上周末的班。曾小姐强调，周末的班不考虑上，如果一直无法开班，那只能退掉了。随后Susan解释，没能按时开班的原因是，现在上班日时间段的学生只有两三个，开班上课效果不好。
“按正常他们是5个学生开班，可能是考虑到成本的问题，但我们感觉拖下去没意思，所以随后就提出了退款。”
拖延理由一直变变变
曾小姐想着，不能开班是对方的原因造成，而且小孩至今一节课都没上过，退款应该是个容易的事情，但让她没有想到的是，当她提出退款要求后，丫丫城堡跟她玩起了拖字决。
10月，退款意愿提出后，丫丫城堡表示同意退款，但前提需老板回到上海后才能解决。
10月24日，曾小姐再次问起退款事宜，得到的回答是，田林路这家店需要重新装修，重新开业，老板联系媒体等事情，比较忙，出去了。
11月8日，曾小姐终于等到了Susan的好消息，叫其准备好相关合同和收据到学校，老板在南京主持另外一家门店的开业，10日就会回来，到时马上通知她办退款。
11月10日，曾小姐没有等到丫丫城堡老板回来的消息，而工作人员Susan将上交材料时间定在了11月13日。13日，曾小姐与丈夫一起来到学校，并填好了申请退款书，上交了相关材料。工作人员表示，15天内打款到账。
11月29日，约定的15天已过，但退款却迟迟没见到。
为何没到账，到底要何时才能拿到自己的退款？面对曾小姐的追问，丫丫城堡这次的回答是，校长这两天忙，这两天会尽快处理。
12月7日，时间又悄悄的过去了8天。上午，一直在不懈努力的曾小姐再次追问Susan，得到的回答是，今天会打款。但一直等到下午5点半，发现对方再一次开出了“空头支票”。
曾小姐说：“一直以来我都不愿意去说一个人、一家公司是骗子，但丫丫城堡的做法，让我彻底觉的，她们是骗子公司。”
丫丫城堡承认错漏
昨天中午，记者来到已更名的摩利丫丫城堡学校，但仅有两名保安及保洁阿姨在校，没见到有学生上课。
保安的解释是，校长及老师一般会在晚些时候才会到学校。学生上课也一般在晚上及周末。
记者随后尝试电话联系李姓校长及公司总部金姓负责人，但均告失败。
直到下午2时许，记者终于联系到了该校市场部的一位负责人。申请退款近两个月，为何一拖再拖？对此，该负责人解释称，公司近段时间因为重新装修重新开业，人员岗位变动较多，可能是交接过程中出现了错漏才造成了拖延，并表示会尽快跟进并解决。
下午4点，记者接到了张先生的消息，称丫丫城堡两名工作人员以上门服务的方式，将全部学费当场退款到账。