武汉返回的杭州游客被强制退团，4名亲友也被终止行程！超16万的澳洲游团费损失谁来承担

    领队在出发前发现有团员刚从武汉回来，并和另外四个成员密切接触。

    因为不能得到全额退款的承诺，游客希望能继续出行。无奈下，旅行团单方终止了5位团员的行程。

    如今，旅行团已经平安返回，可是面对5位团员超16万元的团费退赔问题，大家都犯了难。

    这笔团费究竟能不能全额退？损失由谁来承担损失？双方要各担什么责任？至今尚未有结果。