市运输管理处严禁出租车议价挑客，做好运能保障

进入7月份以来，本市暑运出行、旅游客运客流持续上升，部分旅游景点、交通集散地区域，部分时段的出租汽车需求显著增加，其中也存在着个别出租车驾驶员趁机挑客、拒载、不打表运营，非法客运混迹其中的情况。《上观新闻》7月18日报道了“外滩夜间打车乱象：出租起步50元、黑车死灰复燃…”新闻，引起市区二级政府和交通管理部门的高度重视。市运输管理处立即通知相关出租汽车公司，对违规营运的驾驶员进行约谈教育，同时向全行业发布做好暑令旅游季节出租汽车服务工作的紧急通知。

通知要求：各企业 一是要切实承担驾驶员管理的主体责任，落实各项管理制度。 通过驾驶员安全服务学习，强化对规范运营服务的各项要求宣传，告知议价、拒载、挑客等行为的处罚条款，明确服务禁区和底线，确保教育宣传警示工作的全覆盖；加强运营出租车GPS的监控，对车辆轨迹、计价器数据异常的人员，通过市场检查和市民投诉有涉嫌违规行为的人员，做好排摸分析，并积极配合管理部门做好调查取证，对涉及“服务顽症”的人员、事项从严管理、零容忍。 二是要积极组织运能，确保服务保障供应。 通过GPS报文的形式，及时告知驾驶员暑令期间服务要求和注意事项、市场运营情况，对外滩、南京路等旅游景点、交通集散点人员客流集中地出租车需求大的地段，即日起至8月底每天22:30-23:30，组织周边驾驶员前往载客，疏散客流。 三是要加强信息畅通，服从调度指令。 加强暑令期间值班制度落实，确保指令畅通，指挥有效。市运输管理处将根据委指挥中心的要求，及时启动有关出租汽车应急客流疏散的预案和指令，并采取有效措施，快速、妥善地处置部分集散地大客流疏散工作。

下一步，市运输管理处还将联合市交通执法总队，对涉事驾驶员的出租公司进行上户监管检查，要求其对违规现象进行分析整改。