2015上海书展今日揭幕 服务升级“软实力”提高
记者昨天下午独家先期探访了定于今天开幕的2015上海书展现场。下午三四点,主会场上海展览中心2.3万平方米展览的轮廓基本已经显现。展馆布展的结构基本上与去年差不多。在延安中路和南京西路两个入口的排队入场区搭建了长长的凉棚,凉棚里设喷雾装置,可以使凉棚里的温度比外面低2到3摄氏度。
提供导购、寄存图书和各种资讯服务的咨询服务台已经搭建完毕。而各个展位图书已经陆续上架,工作人员将书摆出各种花色,吸引读者。记者注意到,出版社对社会热点反应颇快,第九届茅盾文学奖8月16日刚刚公布,获奖作品就被摆在了展位最显眼的位置。比如格非的《江南三部曲》和金宇澄的《繁花》等。准备在书展现场掀起一阵“茅奖风暴”。
表面上看,今年上海书展的布展和之前差不多,但青年报记者探访中还是发现了一些不引人注意的,但是又是非常重要的变化。这些变化可能会影响到每个读者的观展体验。
记者在探访时看到工作人员正在调试无线上网设备。上海书展提供免费WIFI上网服务已经有几年,但是一直有读者反映信号不佳,上网速度不够快。今年堪称上海书展“‘互联网+’元年”,很多全新的展览功能和购书手段都与移动互联网有关(8月18日青年报2015上海书展前瞻系列报道之四),这就对书展现场的网络服务提出了更高的要求。工作人员告诉记者,经过设备更新、增加和调试,今年书展的WIFI将更为优化,应该可以做到让各个角落的读者都可以享受到WIFI的便捷服务。当然一般而言,书展相对人少的夜场或工作日场,WIFI的速度会更快。
另外,记者在现场还看到一些大学生在熟悉场馆的结构。今年上海书展现场有100位大学生志愿者。志愿者小张对记者说,今年书展组委会对他们进行了培训,培训的内容比之前的学长所受的培训更为丰富。培训主要分为两部分,一部分是礼仪,一部分则是导购知识。现在他们不仅对展馆的区域,各个展团所在的位置了如指掌,还对一些重要的学科图书分布也比较清楚,完全可以胜任给读者提供导览的任务。这些无形软件的升级,让读者对今年上海书展“软实力”的提高充满期待。
1.上海展览中心位于延安中路1000号,读者可以乘坐地铁2号线、7号线至静安寺站2号出口前往,也可以选乘坐公交15路、20路、21路、24路、37路、41路、48路、49路等前往。
2.本届书展开设七天夜场,既方便白领下班逛书展,又避免日场炎热酷暑的侵袭。设置户外喷雾降温装置。书展每天开放时间为9:00-21:00,其中日场门票10元,夜场门票5元。
3.现场WIFI全覆盖。书展引入多个手机充电站,分布在书展现场的相关展馆,方便读者临时手机充电。
4.书展推出优惠快递服务,全场共设3个快递服务点——序馆总服务台、东一馆和西一馆入口服务处。 展馆内还将继续设置图书寄存处,提供免费的图书寄存服务。
5.书展现场有医护人员随时待命,如感到不适,可要求工作人员和志愿者帮助前往医务室。还有轮椅租用。
6.多个品牌店在书展现场提供餐饮服务,午、晚餐均有供应。