市民乘528路公交车遭司机甩客 驾驶员已被停职

　　欢迎收听东方传呼，我是记者车润宇。东方传呼热线电话62706270接到市民戴先生来电，反映他在乘坐528路公交末班车时，被司机甩客的经历。

　　1月15号晚上9点45分，戴先生在瑞虹路站上了一辆公交528路，前往终点站菊盛路50弄。戴先生说，因为这辆车有菊盛路和宝安路两个终点站，他上车前还特意问了司机，得倒肯定答复后才上的车。

　　[这个驾驶员我上车时，我说你进50弄小区吗，他说嗯，我就上车了，到了宝安公路，他把车一停就说到了，我说不是说好50弄小区，他说不进去的，他说调度跟他说的不进去的。]

　　没想到，车子开动了，司机却说不去菊盛路，直接开往公交车夜间停车场，在戴先生一再要求下，才在顾村公园附近让他下了车。

　　[他车子发动了以后，要把我送到晚上停车的停车场。他不管，我看不行，我就在罗祥路这里，我说你给我下去，他说不行。他后来顾村公园这里，车子停了。我晚上后来从顾村公园走回去，走到家里。]

　　记者随后联系到528路车队负责人陈国华，他说，528路的确是间隔发车分别去宝安路和菊盛路50弄小区内，司机的行为明显违规，将让其马上向戴先生道歉。

　　[因为从飞虹路往北面开，因为要涉及到两个点，一个是正规的菊盛路宝安公路这个终点，另外一个到了这个终点后，再往前开5、600米，就到菊盛路50弄，我们采取的措施是在车辆挡风玻璃前，放一块红牌子，表明这台车到50弄去的。如果当班执行驾驶员明确告诉他去但是不去，这个驾驶员服务工作肯定是没有做到位的。]

　　陈国华还表示，将加大对公交驾驶员的日常管理，提高服务质量。同时对该名驾驶员已进行停职处理，接下来还将按照相关规定进行处罚。

　　[这个服务工作是没做好，给乘客造成了出行不便，请乘客谅解。通过这件事，我们举一反三，驾驶员队伍中，包括我们执勤人员中，要树立服务第一的思想观念。要急乘客所急，要方便乘客，提供优质服务。]

　　感谢收听东方传呼。