走失老人平安归 “劳动者港湾”爱心驿站温暖人心

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　　近日，在建设银行上海第一支行营业厅里，大堂经理黎宗颖在巡视时发现，一位老人神情慌张地在玻璃门外徘徊，就主动将其迎进营业大厅，询问老人是否需要帮助。老人称自己早上出门，现在找不到家。问起老人姓名，家庭地址，老人却都记不得了。

　　黎宗颖马上向上级汇报了情况，并将其引导至“劳动者港湾”爱心座位，递上茶水，耐心安抚。老人情绪稍微稳定后，终于想起拿出一张卡片，上面记着一些电话号码。经过多次拨打，小黎终于与其家人取得了联系。半个小时以后，家人赶到，看到安然无恙的老人，感动不已，连连致谢。

　　“劳动者港湾”爱心驿站是建行推出的为社会公众提供非金融服务关爱的便民、利民、惠民场所。建行“劳动者港湾”是充分发挥自身物理渠道的规模优势，在其网点开辟一个相对独立空间，配备比较齐全的便民设施与周到服务，并在网点内外设置专属醒目的标识，为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者；老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众提供非金融服务关爱的便民、利民、惠民场所。广大劳动者只要看到建行“劳动者港湾”标识，就能享受到建设银行热情周到的便民服务。

　　建设银行上海第一支行相关负责人表示，将持续深化“劳动者港湾”服务内涵，好事办好、实事做实，不断提升广大社会公众的获得感、幸福感，促进建行“劳动者港湾”这个公益服务品牌深入人心，用自己的实际行动，营造社会好氛围、弘扬社会正能量。