赛维洗衣上海多家门店关张 顾客预付卡内金额被吞

　　原标题：“赛维洗衣”上海多门店关张

　　近期，多位消费者致电本报13661533958消费投诉热线反映，喊着“责任第一”的赛维洗衣上海多家门店忽然关张歇业，不仅预付卡内的金额被吞，连送洗的高档衣服鞋帽也来不及索回。据上海单用途预付卡协会介绍，该企业出现了资金问题，导致部分门店已无法正常经营，此外，企业还拖欠员工工资约1000万元。

　　 消费者-上万元衣物无法取回

　　“一双运动鞋、balmain衬衫、‘ilovepretty’的裙子、杜嘉班纳的短裤，还有一些其他衣物，总价至少2万余元，现在都无法取回了！”白领陆小姐向劳动报记者计算着自己的损失。

　　陆小姐使用赛维洗衣的APP将近三个月，可从7月份开始，她发觉门店的送洗速度愈发缓慢。“起初客服是说业务量大，才导致进程缓慢，可之后电话就再也打不通了。”陆小姐无奈之下，只能求助于微博和大众点评，结果发现，受害者并不只她一人。

　　赛维洗衣凯旋路店的消费者王小姐也是受害者之一，她介绍，同样是今年7月，赛维方面来电告知，将其价值数千的高档羊绒大衣、羽绒服洗丢了，愿意进行赔付。“门店叫我先添加负责人的微信，再拨打客服电话，走企业的理赔程序。”当时，王小姐还对企业负责的态度表示赞赏，可真操作起来却发现，似乎是中了企业的“缓兵之计”。

　　“微信端，负责人始终不通过验证。电话端，也始终无人接听，最近索性是显示注销，哪里有退款理赔的诚意？”王小姐透露，八月初，凯旋路店歇业，店内部分物品被转移至南丹路店，可随后该门店也宣告关张。“现在我连衣服到底在哪里都不知道！”王小姐说。

　　有衣服不知所踪的，也有预付卡内余额被吞的。消费者查先生透露，企业在推销预付卡时，曾打出过诸多优惠，如充100抵50、充200送40再送50线上现金券、充1000送200等。如今，他卡内还有数百余额，无法兑现。

　　劳动报记者了解到，目前赛维洗衣的维权群内，已聚集了近百位等待维权的消费者，他们大多都处于余额无法兑现、衣服无法取回的窘境中。