市质监局自贸区分局设立“百日立功竞赛服务示范岗”

　　近日,市质监局自贸区分局在组织机构代码窗口设立“百日立功竞赛服务示范岗”。
　　自代码窗口进驻自贸区综合服务大厅以来，市质监局自贸区分局高度重视窗口建设，完善了政务公开、窗口管理等各项制度，着力打造一支以提供高质量、贴心服务为宗旨，充分展示质监风采的代码业务团队。该代码窗口工作团队受到群众一致好评，各项业务量飞速上升，代码数据和电子档案质量有明显提高，受到自贸区管委会的肯定。此外，市质监局自贸区分局代码窗口还积极参与“百日立功竞赛”活动，设立了“百日立功竞赛服务示范岗”，并以此为契机，加强内部管理，彰显良好形象，以点带面，更好地服务自贸区经济发展。
　　自示范岗设立以来，全体窗口工作人员认真学习窗口技能知识，开展窗口服务规范知识比赛，不断提升业务素质、规范工作流程，实现了制证（卡）加权综合差错率≤0.8％ ，受理差错率≤0.07％，证卡损耗率≤0.2％；积极改善工作作风，大力倡导优质服务，窗口服务岗位规范达标率100%，群众满意率达到95%以上，对于违反政风行风和优质服务规定的投诉举报实现100%查处。