《读者报》读者生活馆打造中国老年人的“幸福驿站”

　　“读当天报纸，看精选图书，还能和老伙伴们下下棋、聊聊天，退休以后没事做，儿女工作又忙，要不是读者生活馆，我真的会闷出病来。”五一小长假正在《读者报》金堂读者生活馆打着太极拳的李叔叔说。在读者报生活馆全国200余家服务中心，和李叔叔一样的众多老年人都把这里当作生活中不可或缺的“幸福驿站”。　　

　　读者报生活馆获3·15质量诚信单位称号

　　《读者报》由新华文轩负责发行，覆盖全国40多个大中城市，周发行量逾60万份。1994年创刊以来，围绕总署为其明确的办报宗旨，着眼“大众、真实、丰富、可读”的目标，始终坚持正确的舆论导向，赢得了广大读者的认可，从而在全国形成了较为深远的影响力。

　　在如此广泛的阅读人群基础上读者报生活馆以老年人为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为有需要的老年人提供以解决日常生活困难、心理辅导为主要内容的社会化服务。

　　读者报生活馆功能齐全，它能开展读者报的免费试读和优惠征订活动;向读者开放各类图书的免费借阅服务;组织读者开展诗词、书画、棋牌、球类竞赛;为读者开展日常生活用品的平价代购服务;饮食与健康的社区公益活动、咨询服务;发动厂商赞助，为读者设计优惠养生旅游;组织专业性的歌唱、舞蹈、朗诵等大赛，丰富读者业余文化生活;读者报生活馆还会不定期为读者提供免费体检服务，向贫困读者提供捐助，向孤寡老人群体、贫困留守儿童群体提供帮助等。

　　《读者报》读者服务中心通过仔细、周详地社区调查统计，在全国范围内条件相对成熟的城镇社区共建立读者生活馆200余家。设立了图书阅览室、康复医疗室、娱乐健身室、心灵沟通室及急救知识宣传站等，已经俨然让读者生活馆成为众多读者的“幸福驿站”，每个生活馆还会根据当地风土人情、生活习惯创办不同的特色化服务。每逢中国传统佳节到来之际，读者报生活馆还会举办各种形式的佳节联欢会，让广大读者感受到在《读者报》这个大家庭的温暖。

　　家住成都市双流县的刘阿姨，腿脚不方便，儿女也不在身边，当地读者生活馆“心灵沟通室”服务中心在了解到刘阿姨情况以后，主动上门陪刘阿姨谈谈心、说说话、做做家务，送去来自生活馆的暖心问候与真诚服务。在离开时，刘阿姨眼泛泪光，激动地说：“已经很久没有人来过家里了，空荡荡的房间让我的心里也挺孤单的。要不是你们对我这么细心、耐心地关怀着，自己都快感受不到人情味了。”　　

　　日前，《读者报》读者服务中心还组织湘潭、衡阳、邵阳、益阳、娄底、嘉兴、绍兴、鹰潭等读者生活馆开展《读者报》“心系读者·感恩相伴”活动。从活动的衔接、选址、策划、组织、协调都做到精益求精，一切都只为给广大读者送上一场完美的感恩盛典。在感恩活动中，有读者朋友们露出幸福的笑容，也有在感受到大家庭温暖时留下感动的泪水。

　　按照国际标准，我国早在2000年就已经步入老龄化社会。针对人口老龄化这个社会问题，各国有不同的举措，但从老年人口的绝对数值来说，我国面临的情况更为棘手。面对老年人“养、医、乐、安、学”的养老要求，读者报生活馆在老年人的生活习惯、感情归宿和心理沟通上都取得了不错的效果，为老年人提供贴心、放心、舒心的优质晚年生活服务。

　　读者报生活馆以社区为依托，不仅满足了居民对社区的地域感、认同感和安全感，还将老年人与社会保障养老制度在“供给端”上的距离拉得更近。不少在这里长期生活的老人对社区有感情，所以不愿意离开这片自己依靠的地方。读者生活馆就是以服务社区居家老人为目标，亲近邻里，守望相助，让所有老年人老有所养升级为老有颐养、老有乐养。

　　《读者报》多年来秉持“以读者为中心，用爱心做服务”的宗旨，以提高读服务品质为己任。通过多年的不断努力赢得了广大读者的认可，架起了一座牢不可摧的桥梁。读者生活馆也已经成为每一位读者之间的感情纽带。“以厚德回报社会，以至善服务客户”的赤诚之心，为实现广大中老年人“老有所依、老有所养、老有所乐、老有所安”的伟大夙愿而努力;坚持以一颗真心和诚信，将读者服务工作做到尽善尽美，为读者服务，永无止境。

　　创建文明中国，读者报生活馆是生力军，将社区居家养老与优质康养服务工作相结合。既改善了当下老龄人口加剧带来的部分社会问题，为大健康居家养老产业搭建了平台，又极大地提升了社区养老服务工作的质量和水平，真正做到把‘空巢’变成‘暖巢’。