《读者报》读者生活馆：平价旅游有规范 老人出行有保障

　　“好不容易熬到退休，孙子也长大了，时间闲出来许多，其实很想出去玩，但是老了，行动多有不便，所以也怕出门。”相信不少中老年人都有与李大爷相同的顾虑，害怕自己赶不上时代，找不清方向，也害怕自己年纪大了会成为别人的拖油瓶……总之，种种顾虑。

　　但是，经过前不久的五一假期，李大爷便再也没有这样的顾虑了。至于原因，这还要从头说起。假期来临，儿子儿媳却要加班，孙子又闹着要去旅游。在湖南带孙子的李大爷为了满足小孙子的心愿，自己也想出去看看国家的大好河山，于是计划由他们老两口带着孩子去旅游。李大爷是新华文轩·《读者报》的忠实读者，4月底的一天正在《读者报》长沙读者生活馆下着象棋。恰好《读者报》读者服务中心在长沙读者生活馆举行“平价旅游进万家”活动，李大爷在了解了活动主旨及内容后，毫不犹豫替老伴儿与小孙子报了名。

　　然而，李大爷从来没有出过这样的远门，心里不禁开始担忧。这时，一位生活馆员工细心地发现了眉头紧锁的李大爷，主动来到他身边询问缘由。在介绍了自己的身份后，仔细询问了李大爷的难处，耐心解答了出行流程以及之前安检的注意事项。在得知李大爷夫妇带着小孙子不方便办理手续后，生活馆员工又一步一步地全程指导，并承诺会全程跟随李大爷，李大爷心里的石头终于落了下来。

　　老年人旅游多了一把“保护伞”

　　随着经济的快速发展，老年人不仅物质生活有保障，而且有足够的时间去追求精神文化享受。他们已不再满足于在居住地的公园里进行游乐活动，而希望在有生之年能出去走走。因此，参加各种旅游活动已成为大多数老年人的向往和追求。

　　为了提高老年人的旅游质量，丰富老年人生活，由《读者报》读者服务中心全力打造，以读者生活馆为基础的平价旅游服务平台成功上线。平价旅游服务平台经过长期地旅游路线优化，饮食、住宿安全全方位调研，为广大读者们交出了一份满意的答卷。据了解，平价旅游服务平台以顾客的满意度为主，持续开发低成本、高附加值的平价旅游产品和服务，致力打造一个值得广大老年人信赖的“幸福家园”。

　　老年旅游市场需求火爆

　　“辛苦了多半辈子，退休后终于清闲了，只要有机会我就会跟着生活馆以及小区的老友们出去旅游。”家住成都市的刘阿姨，3年前退休，现在旅游已是她生活的一部分。几年下来，刘阿姨先后游览了川内及省外多个景点。在旅游中，刘阿姨与众多读者们饱览秀美河山，开阔了视野，陶冶了情操，生活变得丰富多彩。如今越来越多的中老年人和刘阿姨一样，开始走出家门，选择他们喜欢的方式去旅游。

　　《读者报》读者服务中心长期调研发现，老年人的旅游需求虽然强烈，但是市场反应冷淡，旅游市场上还没有真正面向老年游客的平台。市场上所谓的老年游产品也就是一般的旅游产品打着“老年游”“夕阳红”的旗号，追加旅游附加费、服务质量差等因素在一定程度上影响着老年游客的出游质量。在专业老年旅游产品缺乏的情形下，老年游客只能选择市场上普通的旅游产品。

　　“作为一个老年人，我希望能有专门针对老年人需求推出的产品，比如说，日程安排不要太紧张、饭菜能软点热点、最好导游能懂一些医学急救知识等等，可是这样的旅游产品基本上就没有!”刘阿姨无奈地说。然而，读者报读者生活馆平价旅游服务平台便解决了刘阿姨的一切担忧。不仅出行质量得到了极大地保障，出行费用也大大降低，享受到了一个个“放心、安心、暖心”的“夕阳游”

　　在整个旅游项目中，生活馆全力参与并了解在所有环节中是否还有改进的地方，目的就是为了让服务更加细化。在旅途中叔叔阿姨们拉着生活馆员工的手称赞，服务到位，这种贴心和细致的服务在其他旅游中是从未感受到的。生活馆员工们总是挖空心思让顾客满意度达到最大化，临睡前还要给为顾客赠送牛奶保障睡眠质量。细节看出质量，力求完美的生活馆服务态度让旅游不再平淡。

　　读者报生活馆平价旅游三大特点：首先，吃住都有保障，饭菜全面按照老年人的饮食习惯并注重营养搭配，住宿上干净卫生;其次，“永远最低价”是旅游活动的宗旨，平价但不降服务;再者，在旅游过程中全部都是正规旅游车，坚决不用黑车，保障出行安全与人身保障。

　　据了解，读者报读者生活馆始终秉承情系老人、服务老人的宗旨，突出节奏慢、内容新、景点精、服务优、价格廉的经营策略，切实做到了让老年旅游者明明白白消费，开开心心旅游。同时，发扬诚信、低价、优质、安全、热情的服务特色，不断改进和提高老年人的生活质量、丰富精神文化生活，致力办成新世纪老年人的“幸福家园”。《读者报》读者服务中心平价旅游平台受到广大读者与老年人的欢迎和社会各界的广泛关注，交织成为一道老年旅游的独特风景线，成为老年旅游爱好者之家。