党徽在奉献中闪耀--记古美九村侨眷冯秀英的先进事迹

　　古美九村侨眷冯秀英,今年65岁，于2003年加入社区巾帼志愿者队伍。冯秀英自己体弱多病，但作为一位忠实的志愿者，在小区里我们随时都能看到她的身影。她热心帮助小区的居民群众，带头动员居民参加和支持社区建设工作，组织居民积极开展各项志愿者服务活动。被居民们称为“社区的热心人”。

　　爱岗敬业，保卫家园是她最大的追求

　　记得在2010年10月23日,受台风“鲇鱼”外围影响，风雨交加天气异常恶劣。冯老师接到世博安保任务后，立即带领其它三位巾帼志愿者从早上8点开始,在雨中，在小区主干道上，在楼前楼后的小路上，一丝不苟地巡视着，一直坚持到晚上9点。她们在治安巡逻的同时，还义务肩负着垃圾的分类工作。一旦看见有人扔垃圾，就马上提醒一下分类；看见有的分类混淆了，就主动分拣出来。真正做到了治安、公益两不误。这四位年过六旬的阿姨正是雨中的一抹亮色。那么,是什么让她们不辞辛苦，在雨中坚持巡逻工作？冯老师动情地说：“社区是我家，建设靠大家。有了大家，才有我们的小家。安全是老百姓最关心的事，每当我们出门巡逻时，居民们伸出的大拇指就是对我们的最大鼓励和支持。”一旁的楼组长李阿姨微笑着说:“冯阿姨的奉献精神感动着我们每一个人,我们要向她学习！”。正在这时，在社区主干道上，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。杨鸿保看见后，马上把垃圾捡起来，扔进垃圾箱内。那个司机很过意不去，连忙下车向他表示感谢。冯阿姨做的这点小事不算什么，她只是用自己的爱心感染着周围的人，对他人友善，他人也会还你一个微笑。彼此用道德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。

　　在冯阿姨的带动下，小区志愿者越来越多，男女老少，不分年龄性别，有社区工作宣传员、信息员、平安志愿者、环境卫生督察员等200余人，其中女性志愿者有120人。她们随时提醒入住小区的居民，告别陋习，文明从自身做起，文明从小事做起。

　　党员协作显奇效组团联动保稳定

　　2012年12月，冯阿姨在走访楼组长时，377弄某号楼的楼组长反映：其隔壁的邻居是个外来租房户，日常表现比较异常。白天常常闭门不出，深夜却常有不同的陌生男子前来，且不直接敲门，都是通过手机联系后进入，不久又离开。房内会时不时产生一些动静。他们的行为都非常诡异。由于该楼组长单独居住，这种情况对她造成了极大的困扰。

　　得知楼组长反映的情况后，冯阿姨充分发挥街道“大联动”和组团式联系服务群众工作机制，针对实际情况，采取相应措施，确保了小区的安全稳定。

　　1、假扮邻居亲戚，实则探听虚实

　　冯阿姨主动召集该楼道党员志愿者开会，商量决定假扮成楼组长的亲戚上门走访，给对方造成101室人员众多的印象，并认真查看周围情况。

　　2、采取多种措施，迫使租户搬离

　　由于102室白天也是窗门紧闭，窗帘拉得很严实。冯阿姨凭借“大联动”信息登记和发放垃圾桶等机会，多次上门走访，屋内虽有人但不作回应。冯阿姨果断地将情况上报街道“大联动”信息平台，楼组长也借助一次隔壁邻居家里来客的时机果断报警。几次三番的紧盯和干涉，隔壁租房户产生警觉，一星期后主动搬离。

　　事后，通过社区民警了解到102室住客中一人为吸毒人员，虽未正式与其接触，但党员志愿者采取步步紧逼的措施，让可疑人员胆战心惊，主动离开小区，使古美九村减少了一个安全隐患。

　　在冯阿姨的带领下，党员志愿者们积极发挥组团式联系服务群众和大联动工作机制，采取多管齐下的有效措施，使这个租户主动搬离了这个小区，确保了辖区的平安和稳定。

　　热心助人办实事，邻里亲密心舒畅

　　为了开展楼道自治工作，更好地了解楼里居民的详细情况，身为楼组长的她不辞辛苦走家串户，一个月下来，楼道里51户居民家庭都留下了她的足迹。工作中她坚持做到四勤：嘴勤、腿勤、手勤、眼勤。在2013年幸福家园结对活动中，主动提出对该楼道301室的张老伯结对。张老伯是一位80多岁的独居老人，因子女都不在身边，平时生活都是一个人，冯阿姨经常关心帮助他。如天气一有变化她就及时提醒老人注意保暖。张老伯有很早起来晨练的习惯，从电视新闻里看到老人不宜过早锻炼身体，就把这一信息及时告诉张老伯，叫他以后不要这么早去锻炼身体。现在潘老伯已改变了这一习惯。另外张老伯年事已高，家里的家具、冰箱要移位，水斗、软管、灯管、开关等坏了，需要调换、修理，她就主动联系物业公司，帮助老人修理或调换。冯阿姨平时在生活上非常关心张老伯，如饮食方面如何搭配，哪些食物煮熟、煮透，哪些食品吃了有助健康等许多方面都给予无微不至的关心。碰上家里包饺子做烧卖时，总不会忘记给张老伯端上一碗来调剂老人的口味。她把张老伯当作自己的亲人，长辈。

　　为了做好楼道来沪人员的实有人口登记工作，她一直本着以维护来沪人员的合法权益为工作出发点，真诚地与来沪人员交朋友。当得知来沪人员为孩子上学找不到学校而着急时，冯阿姨就主动为他们联系学校，帮他们解决孩子上学问题。此外，她还在暑假和寒假期间，组织来沪人员子女到居委活动室参加假期学生社会实践活动，让孩子们觉得虽然离开了老家，但新的生活环境一样让他们感到温暖。孩子们笑着说：“冯奶奶是最可爱的上海奶奶。”

　　冯阿姨助人为乐的精神感动着楼道里的每一位居民，如今楼道流传着这样一首打油诗：

　　好心人，冯秀英，关爱老人情意长。

　　问寒问暖胜亲人，贴钱出力不张扬。

　　热心助老办实事，邻里亲密心舒畅。

　　文明小区鲜花开，硕果累累好榜样。

　　只要楼道里居民有困难，她总是热心帮助。她认为，构建和谐社会必须从自己做起，家庭是社会的细胞，有了家庭的和谐，才能有社区和社会的和谐。

　　冯阿姨本人走路腿脚不方便,但她一直以他人的利益为重,全心全意为大家服务，她的行动深深打动着古美九村小区的每一个人。正像她常说的一句话，“党员永远是一面旗帜，作为一名党员志愿者，既要身先士卒，又要做群众的表率”。事实证明，冯秀英同志是一名“党性强、作风正、工作出色”的优秀党员，她的默默奉献让胸前的党徽闪耀出更耀眼的光彩。