公交、出租汽车行业参加上海市第九届文明行业考评

近日，公交、出租汽车行业在市运输管理处组织下，分别参加上海市第九届文明行业考评。公交行业历经四年努力，首次参加考评，出租汽车行业则是第八次参加，共同接受来自社会各界评委的检验。

市运输管理处分管领导代表行业管理部门分别作了汇报。公交行业紧扣“智慧公交、绿色公交、人文公交”的创建主题，全面展示近年来公交行业以乘客需求为导向，转变管理观念，创新管理手段，补短板、展亮点的创建工作过程。出租汽车行业回顾行业两年来的创建工作成效以及存在的主要问题。评委对公交、出租汽车行业的不懈努力和创建成果给予充分肯定，对公交行业在“上海公交”APP实时查询，“最后一公里”线路的开通和挂牌服务，延安路中运量的建成，公交与轨道交通的衔接配套等工作上的成果给予好评；肯定了出租汽车行业在“提升服务质量、擦亮城市名片”立功竞赛活动、以“雷锋车队”领衔的弘扬城市精神的“正能量”和在净化营运环境，提升出租服务上做出的努力，同时也对出租汽车行业在目前面临的困境中如何提升服务质量，重振士气提出意见和建议。

面对成绩和不足，市运输管理处表示，将继续以文明行业创建为动力，强化创建力度，巩固创建成果，整改问题和不足，不断提升行业管理水平、服务质量和社会满意度，打造行业服务品牌，为乘客创造更加安全、绿色、便捷、可靠、舒适的出行环境，为上海建设国际化大都市做出应有贡献。