蜜芽上Betta奶瓶陷入山寨门 跨境电商供应链存疑问
晨报记者 苗夏丽
蜜芽刚刚晒出1.5亿美元D 轮融资的账户,就遭遇供应链之痛。
8月初,有网友投诉,其在蜜芽上购买的3个宣称为“100%正品”“授权销售”的“日本产”Betta 宝石系列玻璃奶瓶,与从日本Betta官网购买的同型号奶瓶对比有差异,怀疑蜜芽售卖的是“假货”。
9月18日,Betta 奶瓶日本厂商株式会社ZOOM.T在其官方网站上,用日本、英文和中文发出声明称,公司与蜜芽网站没有任何合同和贸易关系。这让一直理直气壮的蜜芽陷入被动,并不得不像晒融资账户一样,把自己的供应链合同晒了出来。
被投诉,蜜芽忙自证
8月初,有网友投诉,其在蜜芽上花300多元买的两个Betta奶瓶,与日本本土售Betta有差异,包括奶瓶文字的差别、奶嘴上是否有数字标示、内部说明书和外包装中的生产商名称等等,都不一样。
对此,名为“蜜芽进口母婴限时特卖”的公众号于8月4日晒出Betta品牌授权书,“辟谣澄清”称:公司销售的Betta是获得授权的,授权的进口商是“贝塔婴儿用品(北京)有限公司”。对于用户的退货请求,蜜芽不予采纳。
但随后,来自日本厂商的一则声明,让整件事升级。9月18日,株式会社Zoom.T公司在其官网发布中文声明:“目前许多客户反映,在中国的名为‘株式会社Betta’以及‘网址为(www.mia.com)’的网站上正在销售酷似本公司产品外观的奶瓶。本公司对该企业经过调查可以明确判断,该公司和本公司既没合同,也没有任何贸易关系。”如此,蜜芽陷入被动境地。
昨天,蜜芽在官方微信公众号发布调查说明,首次公布了授权供应链,一条是“日本Zoom.T--西泽株式会社--大连万霖—万嘉佰丽—蜜芽”,授权期限是2015年9月1日到2016年8月31日; 一条是“日本Zoom.T—大连万霖—万嘉佰丽—蜜芽”,授权期限是2014年4月1日到2014年10月31日。
蜜芽称:“因Zoom.T并非直接和蜜芽签约,对于下游零售商的情况并不了解,因此从Zoom.T的角度,说与蜜芽并无直接合同是正常的。”并强调在2014年4月到10月的期间,中国几乎所有零售渠道包括天猫、京东、亚马逊、乐友甚至燕莎商场,都是用了和蜜芽同样的供应链引入了Betta品牌。