公司未成立售出董事卡 涉嫌非法营业应全额退款
日前，两位市民向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉：在王港路上丰路路口贝菲特健身中心办的“董事卡”，不能享受应有服务，退费无果。8月12日，记者采访后，贝菲特暂未同意退款。
律师认为，经营方在公司未成立情况下就对外售卡，涉嫌非法营业，不但应该对消费者全额退款，还应接受市场监管部门查处。
两张数万元“董事卡”难退
2014年3月，投诉者邱先生和薛女士一起在该店推介时购买了家庭型“董事卡”，价格分别为22956元和19888元，会籍时间均为5年。邱先生直言，出于对贝菲特的信任，才付款购买“董事卡”，付款后至今没有拿到发票。
他们拿着有关材料介绍说，当初推介该“董事卡”时，店方销售人员不但宣称该健身会所将于今年6月1日开业，还称“董事卡”会员可以享受专属淋浴房、专属健身位置等“特权”。
但是，6月1日，该店未能如期开业，他们咨询中被告知将于7月1日开业，然而，时至今日会所也只是部分开业，他们希望的“董事卡”会员“专区”，依然没有。“现在，董事卡专区没有了，所有会员都是vip，健身区域都是vip区域，我们花了几倍于vip会员的价格，即使去健身，得到的也只是一般vip会员的服务。”薛女士明确表示不满。
记者注意到，薛女士的那份会籍合同上用手写文字规定：承诺6月1日正式营业；若该健身会所无法正常营业，全额退款；若健身会所中途无法正常营业按比例退款。
这两位会员都反映，前往贝菲特健身中心交涉时，原来工作人员都已离职，他们提出退卡退费要求时，新的工作人员一开始以不了解有关情况为由拒绝，后来又以会籍合同上规定已交任何费用均不能退还，会籍合同上手写部分无效等为由，仍然不愿退卡退费，再后来就接到了直接或间接威胁。
贝菲特至今没有全部开业
8月12日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者来到现场时，该贝菲特健身中心二楼虽有健身场所，但一楼还在粉刷墙壁，部分地方不但墙壁没有粉刷，地面也没有做好。贝菲特现场工作人员称，一楼尚在装修位置包括游泳池等设施。
记者注意到，由贝菲特所提供会籍合同格式条款上所盖公章为“贝菲特健身俱乐部”，会员签字栏正上方有“所有收取之费用在任何情况下将不被退回”字样，下方则称：“本合同为制式合同，除会员签章、日期外，其余部分均为打印形成，任何手写内容均属无效。”邱先生告诉记者，贝菲特方面就以此为由坚持不愿退款。
“如果说合同上手写部分都没有效，那我们签的名字也应该无效，这份合同就是无效合同，贝菲特就应该给我们全额退款。”对于贝菲特健身格式合同上之上述说明，邱先生认为“霸王”，不能接受，他坚持要求退卡退款。
“毕竟是要解决问题。”采访现场，贝菲特健身中心现场经理谢先生说，将向领导汇报后再作回复，记者于8月14日截稿时，也没有收到贝菲特方面回复。