商圈营业员投诉称提早30分钟到岗应该算加班
晨报记者 谢克伟 实习生 张 玥
淮海中路、南京路、徐家汇、五角场等大型商圈商场的开门时间多为上午10点至晚上10点，多数租柜企业营业员实行的是做一休一、12小时的工时制。但考虑到营业前需要提前作准备，不少企业要求营业员提前半小时左右到场。
近日，一个较真的营业员却认为，该时间是公司规定的提前入场时间，应该算上班或加班时间，要求公司支付加班工资，但却被拒绝了。
那么，这30分钟到底算不算加班呢？该员工的要求合理吗？
营业员：每天上班被公司“揩油”30分钟
刘小姐于2014年底进入某公司，在某知名商厦柜台做营业员。按照事先约定，刘小姐每月拿基本工资（上海市最低工资标准）加提成，因为每天的营业时间为上午10点至晚上10点，该公司要求刘小姐必须提前30分钟，即9点30分入场，作为正式开始上班前的准备工作时间。
让刘小姐感到诧异的是，明明是公司要求提前半小时上班的，但在她收到的工资单上却丝毫没有体现出来。
“我的工资单上只有基本工资和销售的提成数，没有每次上班前提前半小时的加班工资。”刘小姐告诉记者，按照入公司前双方的约定，公司营业员实行的是做一休一，每次工作12小时的综合工时制，超过该工作时间算作加班，公司支付加班费。
正因为这样，刘小姐在收到工资单后多次向公司提出30分钟工作时间的加班费，但每次都被公司挡回来。“公司相关部门负责人说，这不算加班，该时间属你们上班前自行必要的准备工作时间。”
在每天12小时的工作时间中，还包含了两顿饭的吃饭时间。但刘小姐认为，两餐时间不能算作休息时间，因为在吃饭时她并没能停止工作，有顾客来买东西，她就必须放下饭碗上前介绍，“店面没关门，生意没停止，怎么能算休息呢？”
公司：12小时工作时间要扣除就餐时间
对于刘小姐的诉求，该公司相关人士昨日回应：公司确实要求营业员提前半小时到场，但这只是一种善意的提醒，如果不作这样的提醒，营业员也应该知道，商厦开门营业前必须要作准备，而且必须自觉提前到场做好准备，否则就无法保证正常开门营业。因此，这提前到场的30分钟自然不能算正式上班时间，更不能算加班。
“退一万步讲，这30分钟的确是公司规定要求员工提前到场时间，也不能算正式上班时间。”这位人士进一步解释说，因为每位营业员每次12小时的工作时间中，包括了两顿饭的吃饭时间。
他强调，这两餐时间应该算作休息时间。“即使是公司要求提前到场，如果去除两餐休息时间，营业员还是没有超出每次12小时总的工作时间，因此，无论怎么计算，我们都不应该支付营业员加班工资。”