修台ipad mini3为啥这么难？！苹果售后再遭质疑

来源／东方IC

　　买来ipad mini3，只用了一年多，就开不了机。更令人心塞的是，维修时也屡屡碰壁，维修成本甚至比买台新机还贵。近日，陆小姐向新民晚报投诉，修台“苹果”设备为啥就这么难？！

　　最近，陆小姐在睡前拿着ipad mini3，开启“追剧模式”。入睡前，她把设备放在了床头柜。令她怎么也没想到的是，第二天醒来，ipad开不了机了。“我反复试过多次，强制开机都没有反应，电也充不进去。”陆小姐说，自己是一名忠实“果粉”，使用设备时也比较爱惜，而平时设备的使用频率也不是很高。

　　陆小姐随后拿着ipad mini3来到环球港苹果零售店，咨询维修事宜。工作人员的一句话让她的心凉了半截：“ipad mini3需要整机返厂维修，我们没法处理，建议您去苹果授权的第三方维修店看看。”

　　记者致电苹果客服热线，一名工作人员答复，热线只负责咨询软件问题，涉及硬件的问题，需要带着设备前往零售店或者官方授权的维修店咨询。

　　记者陪同陆小姐来到环球港苹果零售店。一名店内工作人员在检测后表示，这台ipad mini3为64Gwifi版，确实无法开机。超出保修期外的机器，但凡开不了机，均无法返厂维修。那该找谁修理呢？店员表示，可以前往官方授权的维修点维修。“不过，即便到了零售店，也不一定能修好。”

　　记者咨询了环球港内一家电子产品维修店，店员明确表示，ipad mini3以上型号的机器无法修理。“机器是一体机，打不开。”

　　记者随后又拨通了位于漕溪北路上的一家官方授权维修店的电话。对方没有直接拒绝维修，说可以先将产品拿到店里看看，但不保证能修好。

　　ipad mini维修难并不是什么新鲜事，有资深“果粉”表示，ipad mini3拆机很难，需将机器边缘加热后，使用iOpener等工具，才能打开机器。“让私人维修店拆机，显然无法保证能修好机器。”

　　也有网友调侃，设备如果过保了损坏，还不如买台新的。因为，算上维修成本，也基本够买台新的了。