虹桥T1航站楼调整运营首日顺畅 春秋:走错误机免费改签

　　东方网11月7日消息：据《劳动报》报道，为了配合虹桥机场T1航站楼的改造工程，昨天起，春秋航空从T1航站楼的A楼搬迁至了B楼运营。搬家首日，记者采访中发现，在新增和调整了400余块指示标识后，仅少量乘客因为“习惯性”出行而走错了登机口，总体运营情况还属顺畅。春秋方面承诺，若乘客因为走错而误了飞机，可免费改签到后续航班。

　　昨天7时，记者来到虹桥机场T1航站楼，原先春秋航空所在的A楼已经封闭，门口最显眼的地方摆放着多块指示牌引导乘客前往B楼。据机场方面介绍，前一晚T1出发航班结束后，工作人员连夜将A楼相关设备、设施搬至B楼，并立即安装、调试、联动，确保昨天一早航班正常运营。

　　由于这两个区域之间互不相通，为了引导旅客，机场连夜更改和新增了400余块旅客引导标识和灯箱，在T1出发所有门前均设置了指引牌。同时，在早晨5点-7点办票高峰时段，每10分钟进行一次广播，提醒春秋航空旅客前往相应区域值机和安检。同时，航空公司和机场方面都安排了志愿者前来指引。

　　为了能够清楚地区分这两块区域，春秋方面使用了两种不同颜色的登机牌。三亚、汕头两个特定早航班为绿色登机牌，其他航班为白色登机牌，旅客若走错区域，无论人工柜台还是自助值机都无法办票。而在安检环节，安检人员一旦发现旅客所持登机牌颜色不对，也会立即提醒。

　　从早晨5时起，春秋航空两趟早航班就迎来了值机高峰，一直持续至8时许。在此期间，14趟航班约2500余名旅客基本完成了值机。从昨天执行情况来说，总体秩序良好，两个早航班的乘客绝大部分能按时办票登记。不过，有个别旅客因为不熟悉新的流程而速度放慢。对此，春秋方面表示，转场运行初期对于走错登机口人员，如时间允许，会安排专人引导到准确的登机口登机；如时间来不及，给予免费改签到后续航班。

　　据了解，虹桥机场目前日均航班起降达到700架次左右，日均进出港旅客10.3万人次，其中T1占比大致在15%左右，也就是说，每天大约有1.5万余名旅客进出T1。在虹桥机场T1航站楼改造期间，机场方面建议旅客提前2小时抵达机场办理手续。