市总工会职工援助服务中心举办《职工服务中的心理关怀》专题培训

　　市总工会职工援助服务中心4月21日举办《职工服务中的心理关怀》专题培训。

　　培训邀请亚太EAP中心特聘讲师胡淼淼，通过生动的语言，图文并茂的演示，老师与学员、学员与学员互动，以及趣味模拟游戏等，讲解日常工作中疏解职工的各种心理问题，同时把“同理心”应用于服务职工当中，满足求助职工被了解的需求，及时减轻其负面情绪；在建立起良好服务关系的基础上，满足职工的个体化需求，提供细致入微的服务，以及运用各种不同的方式来化解在服务职工中所遇到的心理困惑。培训结束后，一些学员还与老师就缓解职工焦虑等问题进一步交流。

　　工会关爱职工心理服务活动是2014年度深受基层欢迎的援助服务项目之一，2015年，市总工会援助服务中心将继续扩大相关服务范围和服务项目，不断提高工会服务职工的实效。