老吾老以及人之老 肖玉荣用行动让“老者安之”

图1：肖玉荣给失能老人喂饭（资料)

图2：肖玉荣陪孤寡老人散步聊天（资料图）

　　子曰：“老者安之。”老有所养、老有所安在孔子看来，是天下大同基础中最优先的一条，也是践行社会主义核心价值观的重要内容之一。适逢国内一线城市人口结构日趋老龄化，养老成为人们迫在眉睫的问题。在上海这座城市，有一群人，他们照料孤寡老人的衣食住行，他们老吾老以及人之老，肖玉荣就是千千万万中的一个。

　　6月8日报道：“阿婆，今天午饭合胃口吗？”“儿子来看你了，开心吗？”普陀区社会福利院有一位护理部主任，二十年如一日，用真诚和爱心为老人提供亲情服务，赢得了老人的微笑，家属的感谢，大家都喜欢称呼她“肖肖”——肖玉荣。

　　 20年的习惯：每天查房带一把剪刀

　　“肖玉荣有爱心、有热情，责任感很强，带领全组人员护理患有各种疾病的老人。”肖玉荣的同事武理义说。“她在平时护理老人的过程中，既要求大家重视老人安全，有时刻观察老人病情变化。当老人大小便失禁时，肖肖不怕脏及时擦洗干净；当老人卧病不起时，肖肖定时给他们翻身，防止褥疮发生；当老人言语不清时，肖肖耐心聆听老人的需求。”

　　肖玉荣有个习惯，每天查房时带一把剪刀。她来到卧床不起的老人身边，帮他们剪手指甲，同时还会关注老人的身体状况。有一次肖玉荣发现有位老人脚趾关节异常红肿，后老人得以及时治疗，症状减轻。

　　武理义告诉东方网记者，肖玉荣除了做好照料老人的本职工作外，对福利院的其他工作也非常上心。“每年初夏，福利院组织人员对小花园的鱼塘进行清扫，肖玉荣都是第一个带头跳进池塘，和大家一起清除淤泥。这一习惯保持至今。”

　　 “虽然我是孤老，但你就是我的女儿”

　　肖玉荣还在当专护区班长时，她曾护理过一位名叫戴广英的老人。戴广英初进福利院，精神面貌差，情绪低落，蓬头垢面，大晴天，老人脚穿套鞋，浑身还散发着异味。肖玉荣看见后，主动向领导请缨，把老人安排在专护区。

　　“开始肖肖与老人交谈时，常常被拒绝，她想帮老人洗澡和剪指甲，老人都不配合，大哭大闹，在这种情况下，肖肖不灰心、不气馁，真诚地与老人交流，最终打动了她。”肖玉荣同事盛玉凤说，“经过一段日子的悉心料理，老人精神焕然一新，戴广英老人发自肺腑地说，虽然我是孤老，但你就是我的女儿。”

　　普陀区社会福利院院长朱芹说，“肖肖善于用多种方式解决问题，用行动说话。曾经有位家属这么评价，谢谢你，我们儿女做不到的事情，你替我们做了！”

　　 拿爱人当老人在家进行护理试验

　　“你父（母）亲的事就是我的事。”这是肖玉荣常常在嘴边的话，她是这么说，也是这么做的。

　　肖玉荣对业务十分钻研，每次上完培训课，或者自己有了新的想法，她都会回家在自己爱人身上先试验，等护理技巧娴熟后，再应用到老人身上。

　　福利院的老人郦凤仙说，“曾经有位老人，年事已高，走路不稳，摔跤后骨折，其家属来院情绪激动，不问青红皂白指着鼻子责问肖肖，肖肖和院领导一起去医院探望老人，出院回来后，又绞尽脑汁想办法减轻老人痛苦，为她的床上铺气垫，家属看见后，心里既感动又愧疚，向她道歉。”

　　每当有老人走完人生后，肖玉荣总是关照护理员用热水擦身、梳头、洗脸，换上干净的衣物，向老人告别。肖玉荣还不忘安慰家属，抚平他们心中的痛苦。