“翎秀文化”童模培训不如意 顾客退费被拒

　　日前，市民杨女士向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称，双胞胎儿子通过上海翎秀文化艺术有限公司(以下简称“翎秀文化”)参加童模活动过程中遭遇不如意，退费时被拒绝。8月18日，记者联系“翎秀文化”后，双方还没有达成一致意见。

　　 投诉者：

　　童模走秀不如意难退款

　　杨女士说，因工作原因，陪两个双胞胎儿子时间不多，为了弥补遗憾，也为了儿子能更好成长，才通过网上联系“翎秀文化”，希望儿子在“童模”活动中增长自信和交际能力。

　　杨女士告诉记者，看罢“翎秀文化”提供的种种童模演出视频和图片后，她第一次就交了7600元，按协议规定，两个儿子都可以上20节课，上课中途被“翎秀文化”工作人员推荐办专业模特卡，并被告知，有了专业模特卡后，他们将有更多机会被推荐出去走秀演出，“身价”也将提高，一番讨价还价后，总计为两个孩子又交了7900元。

　　杨女士称，交了钱后，原来所说能享受4到6小时拍照服务，被缩减到1.5小时，尽管如此，她还是在“翎秀文化”进一步推荐“专业班”训练后，又为两个小孩子交总计13600元，办了一张“包年训练卡”。

　　但是，她两个儿子通过“翎秀文化”得到的外出演出走秀机会，至今只有一次，那次是今年6月1日到七宝一商业广场参加童装“走秀”活动。走秀前，她带着儿子冒雨从南汇提早一个半小时赶到了现场，但只得到一次走秀机会，而其他同样被“翎秀文化”组织过去的童模，即使没有取得专业模特卡，走秀的场次也有三五场。

　　事后，杨女士与“翎秀文化”交涉，“他们先说是因为我们迟到的原因，我们说提早一个半小时就到了后，他们又说衣服不够，到后来才说是工作人员失误造成的，但我们要求道歉时，就是不肯给我们道歉。”杨女士说，那次事情后，她开始在网上为两个孩子走秀“海投”，100多次“海投”后才被告知，做专业模特卡并不需要钱，卡上童模照片也不应该像她两个儿子一样通过戴眼镜、化妆等方式来修饰。

　　而在她简化孩子专业模特卡上照片再向有关走秀机会投寄资料时，被相中机会提高，但是，她的两个孩子通过她自己努力参加走秀时的图片，被“翎秀文化”用于对外宣传，“到那时，我才明白，我最初到‘翎秀文化’咨询时，他们给我看的童模走秀图片，不一定是他们自己为童模联系的”。

　　此后，杨女士向有关部门举报。杨小姐女士告诉记者，她主动告知其举报行动后，再为儿子向“翎秀文化”报名参加一些演出活动时，被拒绝，两个儿子原来所报“专业班”训练也被停了下来，而她要求的退款答复，不但未获同意，还遭言语威胁。

　　杨女士还告诉记者，她此后还发现，“翎秀文化”虽然对有的孩子家长收费时，开具的收据上有“培训”字样，但其并没有培训资质。