以群众利益为念 积极回应群众期盼

        进一步加强和创新社会管理工作，不断回应人民群众的新期盼新要求，2014年12月29日，上海市公安局召开新闻发布会，集中推出10项便民利民措施，涉及户籍、交通、出入境、网络安全、消防等多个与群众利益紧密相关的公安管理业务。
        此次推出的10项便民利民措施积极回应了群众关注的一些热点问题，如在“上海发布”微信上增设预约办理出入境证件、交通违法信息查询服务等功能，向车主提供机动车多起交通违法未处理短信提示告知服务、开展机动车网上预约验车，取消《居民户口簿》报失期限等。
        据悉，2014年以来，上海公安机关依托“三张网”建设，始终保持对各类违法犯罪活动的高压严打态势，全力确保了上海城市公共安全与社会和谐稳定。同时，上海公安机关坚持民意导向，进一步贯彻便民高效的执法理念，着眼于提升服务质量、深化警民关系，在法律框架内，通过进一步优化办事流程、拓展服务领域，不断提高服务效能，围绕户籍、交通、出入境、网络安全、消防等与群众利益紧密相关的公安管理业务，集中推出10项便民利民措施，努力为广大市民群众提供更加便利贴心的服务，不断回应人民群众的新期盼新要求，把“平安上海”理念真正建设成为惠及广大市民的民心工程。零点公司2014年度公众安全感及公安工作满意度调查结果显示，当前市民群众对全市总体安全状况感到满意，公众安全感调查评价指数为83.89，比去年83.31上升了0.58；同时市民群众对上海公安工作也给予了肯定，公安工作满意度评价指数为82.96，比去年82.44上升了0.52。
        这10项便民利民措施推出后，全市各级公安机关将进一步完善配套工作机制，切实把每一项措施落到实处，用真诚的态度、优质高效的服务不断提高人民群众的安全感和满意度。
        据了解，近年来，上海市公安局不断深化惠民服务理念，广泛征求社会各界对公安工作的意见和建议，在此基础上不断改进工作，累计推出30余项便民利民举措，涉及户籍、出入境管理、交通、校园安全防护、轨道交通服务等群众关注的公安业务领域，最大限度地为市民群众提供便利，实施以来效果显著，赢得了市民群众和媒体的一致好评。