女子花20万元美容中途反悔欲退款 商家同意全额退款

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　　市民刘小姐花20万元去美容，因对美容效果不满意中途想退款时却难如愿。4月18日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后，美容院方面当场同意全额退款。

　　 美容到一半要退款

　　刘小姐的妈妈倪女士是“玛莎国际美容”的老顾客。她告诉美容师，年近20岁、正在上大学的女儿对自身容貌不满意后，“玛莎国际美容”的美容师推荐了一个叫“娜达医疗美容门诊”的机构，并称该机构的美容效果好过本市某知名的三甲医院。如果其女儿愿意去，可以享受到8000元的优惠折扣。

　　出于对“玛莎国际美容”的信任，也因为以前在这里消费感到满意，倪女士随后将女儿也带到了这里，并自掏打车费叫上“玛莎国际美容”的工作人员一同前往“娜达医疗美容门诊”。

　　倪女士称，到达“娜达医疗美容门诊”后，有关工作人员先后给女儿的鼻梁、下巴、鼻小柱、鼻息、脸部等处以注射的方式进行了美容，她先后分三次支付了一共20万元，其中，1.6万元以刷卡形式在“娜达医疗美容门诊”直接支付，其余款项均以现金形式支付给了“玛莎国际美容”。

　　倪女士说，“娜达医疗美容”方面称给女儿注射的为胶原蛋白，但她们一直没有看到注射的实物，对方也不让她们看，而在美容项目进行到原来约定的一半时，女儿出现了头痛、视力下降的状况，为防止意外发生，便要求终止后续美容项目，并要求退款，对于这一要求，商家只同意退还10万元。