美团点评被曝大幅提价 多地商户公开联合抵制

25.04.2016  08:12

  曾经让淘宝陷入危机的“十月围城”事件或将在美团点评身上重现,导火索都是提价。

  2015年10月9日,大众点评网与美团网宣布合并,厮杀已久的两大公司握手言和,成为占据市场80%以上份额的O2O巨头,业内称之为美团点评,官方尚未发布合并后的公司名称。

  2015年12月至今,业内陆续曝出“美团点评大幅提价”的消息,大量商户对这一举措怨声载道。近日,21世纪经济报道记者采访了来自10个省市的20余家美团点评商户,发现在婚纱、餐饮、按摩、足疗、KTV、美甲、理发、会所、健身等行业的商户均被美团点评要求缴纳数额为5000元至20000元/年不等的上架费,部分行业还需捆绑数千元的商户通以及推广费。除此之外,美团点评将上述行业的团购抽成比例从合并前的1%-6%提升至10%-15%,部分原团购抽成比例为12%-15%的行业,也被提升至15%-18%。

  所有商家均收到了“如果不履行新标准、就要下架”的通牒,且有部分原合同仍在生效期内的商家已经被下架处理。

  2016年至今,已有多地KTV商户公开联合抵制美团点评。一位接受记者采访的安徽足疗行业人士也告诉记者:“合肥100多家足疗店已经筹备抵制美团,我们约定在近期集体从美团下架。”美团要求该商户缴纳21600元的上架费,并且将抽成比例从6%提升至12%,该人士目前正在浙江、上海奔走,计划联合三个省份同行业有相同遭遇的商家一同抵制美团点评。

   提价风波

  友谊的小船说翻就翻。

  来自广西KTV行业的于先生告诉记者:“以前跟美团合作,合同上都是2%的提成。每挣100块,美团从系统里扣2块,其他的钱一周后打给我们。目前合同还在有效期。”但是,2016年2月底,美团点评私自将2%的提成比例提高到5%,“结算的时候我才知道被涨价了”。

  除此之外,美团点评合并之后,两家公司对业务划分进行调整,广西KTV行业管辖权从美团转移至大众点评,于先生称:“以前我们想修改一些业务属性,可以自己在后台上改,但现在得先提交给业务经理,然后让业务经理上报到北京总部。最近两个月提交的业务修改,没有一个完成的。

  4月18日,该商户在官方微信上发出“向新美团Say No”的文章,宣布退出美团。除了广西之外,内蒙古呼和浩特KTV提成费由6%上涨至12%,拒绝涨价的商户遭遇下架处理,其中包括订单总量已经接近2万人的魅力98。

  本已微利的团购项目无法承受美团点评的涨价,2015年底至今,山东、西安、武汉、沈阳、呼和浩特等市KTV行业已经公开抵制美团点评。

  一位河北婚纱摄影行业的女士告诉记者:“我们合同有效期是到2016年10月的,但1月份,美团的人就过来告诉我们,因公司合并,原合同作废。要求我们缴纳10800元/年的上架费,否则下架。”一周后,该商户被美团下架,不得不于日前补交了上架费,该行业抽成比例为15%。

  美团点评增加了很多合作条限。安徽的足疗行业每年需要缴纳从6000元到21600元不等上架费,抽成比例从去年的6%增加至12%;杭州理发业的抽成比例从1%提高至10%,且需要捆绑万元以上的商户通、推广通。上海郊区的一家按摩店需要购买1.5万元的商户通才能上架,并抽成至少10%,即便该商户在大众点评上每个月流水只有5000元;而市区按摩店的上架费甚至会达到5.18万元,上海7000家按摩店都面临交钱或者下架的抉择。此类案例,不胜枚举。

  目前,接受记者采访的商家中,只有2家接受了美团点评的要求,有部分表示已经切换到门槛较低的糯米、拉手等其他平台上,而更多的商户则打算“耗着”。